AeroLeads people directory · profile
Lucas Oliveira Email & Phone Number
ICT Senior Specialist
at
Stellantis South America
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
ICT Senior Specialist
Location
Recife, Pernambuco, Brazil
Company size
Who is Lucas Oliveira? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Lucas Oliveira is listed as ICT Senior Specialist at Stellantis South America, a with 6502 employees, based in Recife, Pernambuco, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lucas Oliveira.
Lucas Oliveira previously worked as Analista de Suporte Pleno at Engineering Brasil and Analista de suporte júnior at Engineering Brasil. Lucas Oliveira holds Bacharelado, Computer Systems Analysis from Uninassau.
Company email context
Email format at Stellantis South America
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Stellantis South America
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Profile bio
About Lucas Oliveira
Sou uma pessoa entusiasmada, proativa e dedicada em ajudar nas necessidades da empresa, me adapto facilmente com mudanças, tenho constância e procuro sempre reinventar para melhorar meu trabalho. Meu objetivo é aprender com os desafios dentro da empresa para progredir em conhecimento e experiência. Particularmente sou apaixonado por desevolvimento de software. Procuro sempre reinventar para melhorar meu trabalho e assim crescer junto com a empresa.
Current workplace
Lucas Oliveira's current company
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Stellantis South America
5 roles
Lucas Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Pleno
Analista De Suporte Júnior
Experiência em Condução de PRBs e Demandas:• Liderança em resolução de falhas sistêmicas (PRBs) e implementação de melhorias estratégicas ou corretivas.• Suporte integral à certificação de soluções, incluindo agendamento e coordenação de testes de usuário, garantindo a disponibilidade de dados adequados e a simulação de cenários realistas de produção.Acompanhamento de UAT:• Realização de testes necessários para validar novas funções junto aos clientes, abrangendo correções, melhorias e implantação de projetos.Suporte à Aplicação Logística:• Experiência no suporte à aplicação logística Click - Reply no Centro de Distribuição de Cargas da Jeep.• Atendimento de requisições e incidentes, coleta e registro de informações para análise de tíquetes.• Suporte funcional para resolução de problemas, encaminhamento de tickets para a equipe apropriada quando necessário.Gestão de Desalinhamentos de Estoque:• Confronto e análise de desalinhamentos de estoque entre várias aplicações (CLICK/SAP/ELOG/RTM), visando evitar impactos financeiros e garantir conciliação contábil/fiscal.Gestão de Chamados e Problemas:• Monitoramento, acompanhamento e solução de chamados e problemas, com controle de KPIs e participação em reuniões.• Controle de cálculos de SLA através de relatórios.• Monitoramento e classificação das causas recorrentes de tickets, propondo mudanças para reduzir o volume de tickets abertos.• Alinhamento de atendimentos, elaboração de estratégias, controle de planos de ação e prazos acordados junto à gestão da aplicação.
May 2022 - Dec 2023
Analista De Suporte Júnior
Gerenciamento de Demandas:• Gerenciamento das demandas dos usuários da Jeep Stellantis.Atendimento de Incidentes:• Atendimento de incidentes críticos que impactam o trabalho dos usuários.Colaboração com o ServiceDesk:• Atuação na base de conhecimento juntamente com o ServiceDesk.Melhoria de Processos:• Participação em reuniões de qualidade para aprimoramento dos processos.Suporte Avançado (N3):• Trabalho em conjunto com o time ICT no atendimento de nível 3 (N3).Manutenção e Configuração:• Manutenção de computadores, instalação e configuração de softwares.
Apr 2021 - May 2022
Instrutor De Ti
Online Escola De Informatica Ltda
Instrutor de Informática:• Montagem e manutenção de computadores.• Instalação de softwares e configuração de redes.• Ensino de conceitos básicos e avançados de informática para alunos de diferentes níveis.• Criação e administração de aulas práticas e teóricas, com foco em desenvolvimento de habilidades técnicas.• Suporte e orientação aos alunos durante as atividades, garantindo a compreensão e aplicação dos conhecimentos adquiridos.• Avaliação do progresso dos alunos e adaptação dos métodos de ensino conforme necessário para otimizar o aprendizado.
Aug 2016 - Apr 2017
2 education records
Lucas Oliveira education
Bacharelado, Computer Systems Analysis
Curso Técnico Integrado, Computer Software Technology/Technician
B7Web
FAQ
Frequently asked questions about Lucas Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Lucas Oliveira work for?
Lucas Oliveira works for Stellantis South America.
What is Lucas Oliveira's role at Stellantis South America?
Lucas Oliveira is listed as ICT Senior Specialist at Stellantis South America.
Where is Lucas Oliveira based?
Lucas Oliveira is based in Recife, Pernambuco, Brazil while working with Stellantis South America.
What companies has Lucas Oliveira worked for?
Lucas Oliveira has worked for Stellantis South America, Engineering Brasil, Stefanini Brasil, and Online Escola De Informatica Ltda.
How can I contact Lucas Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Lucas Oliveira at Stellantis South America, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Lucas Oliveira attend?
Lucas Oliveira holds Bacharelado, Computer Systems Analysis from Uninassau.
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