Lucas Fernandes Email & Phone Number

Vila Nova De Gaia, Pt

Vila Nova De Gaia, Pt

Espanha

Como um freelancer front end especializado na criação de paginas, com conhecimentos em Back-End. Ao longo de minha jornada, tenho buscado aprimorar meus conhecimentos de forma autodidata, sempre em busca de novos desafios e oportunidades para crescer profissionalmente.Minha trajetória como freelancer tem sido marcada por experiências significativas em diferentes projetos. Priorizando a excelência na resolução de problemas e buscando sempre a satisfação do cliente como principal objetivo.Durante esse período, tive a oportunidade de trabalhar em diversas atividades, onde pude aplicar meus conhecimentos com eficiência e criatividade:-Criei landing pages para diferentes clientes, focando em proporcionar uma experiência atraente e envolvente para os visitantes.-Desenvolvi tanto sites estáticos como dinâmicos, garantindo que a interatividade e a usabilidade estivessem sempre em alta.-A resolução de bugs em códigos prontos e o tratamento de erros foram desafios que enfrentei com dedicação e comprometimento.-Utilizei o React para criar páginas interativas, levando em consideração as necessidades específicas de cada projeto.-Minha experiência com a conexão de APIs e a criação de APIs próprias foi fundamental para o desenvolvimento de soluções integradas e eficientes.-Liderei a implementação e o gerenciamento de bancos de dados, garantindo a segurança e a disponibilidade dos dados dos projetos.-Realizei a conversão de sites em WordPress para HTML/CSS, garantindo maior controle e personalização para os clientes.-A remodelagem de páginas e o foco em responsividade e acessibilidade foram fundamentais para proporcionar uma experiência consistente em diferentes dispositivos.-A migração de hospedagem foi um desafio que enfrentei com sucesso, garantindo a continuidade dos projetos com mínimas interrupções.Tech Stack: React, Angular, Javascript, Html, Css, Styled-components, Front End, Node, MongoDB, Npm, Express, Api Rest, Ejs

São Paulo, Brasil

Atendimento focado na abertura de exames marcados e admissão de pacientes no pronto socorro. Meu principal objetivo era garantir que nossos pacientes tivessem uma boa experiência do início ao fim de sua visita, além de realizar trabalhos administrativos, como contato com convênios, tratamento de dados no sistema interno, gerenciamento de horários e marcação de exames.Dentro do nosso fluxo, identifiquei duas necessidades que precisavam ser automatizadas para ganhar tempo em nossos processos e reduzir o tempo de espera de nossos clientes:- Roteiro eletrônico: Antes, utilizávamos um roteiro em papel que era preenchido manualmente pelos atendentes e, em seguida, precisava ser levado fisicamente aos setores. Para resolver esse problema, criei macros para automatizar o Excel, eliminando a necessidade de deslocamento do atendente. As informações do paciente eram copiadas e coladas e, em seguida, enviadas para o setor correspondente com impressão automática. Com essa automação, reduzimos o tempo do atendimento em cerca de 2 a 4 minutos.- QRCode: Durante a pandemia, identifiquei a necessidade de ajudar os clientes no envio de documentações para o e-mail geral dos atendentes. Criei um QRCode contendo informações breves já preenchidas, o que permitiu ao cliente apontar a câmera do seu dispositivo móvel para o QRCode e, assim, enviar os arquivos necessários de forma rápida e segura, economizando tempo e papel. Essa solução foi especialmente útil durante a pandemia para evitar contaminações.Essas duas iniciativas trouxeram melhorias significativas ao nosso atendimento e nos ajudaram a proporcionar uma experiência mais ágil e eficiente aos nossos pacientes, ao mesmo tempo que otimizamos nossas tarefas administrativas.Tech Stack: JavaScript, Microsoft Excel, SAP, Comunicação, Habilidades analíticas

São Paulo, Brasil

Dentro da Logística, passei por diversos setores até chegar na logística reversa, onde atuava fazendo devoluções de itens para o fornecedor. Eu trabalhava sozinho dentro do setor e era responsável por diversas atividades, incluindo a organização, controle de estoque, emissão de notas fiscais e negociação direta com processos externos e internos. Meu objetivo principal como responsável único era garantir a expedição do maior número possível de paletes para o CD (Centro de Distribuição).Eu mantinha contato direto com gerentes de vários setores para alinharmos nossas expectativas de devolução. Nas segundas-feiras, realizava a atualização de uma planilha que deveria ser compartilhada com os gerentes, contendo informações sobre o valor do nosso estoque geral, produtos com giro 0 (produtos que não vendiam) e produtos fora de linha. Além disso, eu participava de algumas reuniões para demonstrar áreas de melhoria e onde estávamos distribuindo nossos esforços.Nesse período, a empresa estava passando por um momento de novidade, pois o sistema antigo foi desvinculado e estávamos implementando o SAP. Durante essa grande movimentação, tive a oportunidade de trabalhar em conjunto com a equipe de T.I. responsável pela implementação, o que me permitiu verificar, ajudar e aprender mais sobre o novo sistema. Após os primeiros dias da implementação, identificamos algumas inconsistências na migração dos dados, sendo necessário coletar informações e verificar os bugs que poderiam surgir, sempre reportando ao Help Desk.Tech Stach: SAP, Microsoft Excel, Negociação, Comunicação