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Lucas Moisés Email & Phone Number
Analista de Suporte N2 na Estuda.com
at
Estuda.com
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Suporte N2 na Estuda.com
Location
Salvador, Bahia, Brazil
Company size
Who is Lucas Moisés? Overview
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Quick answer
Lucas Moisés is listed as Analista de Suporte N2 na Estuda.com at Estuda.com, a with 198 employees, based in Salvador, Bahia, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lucas Moisés.
Lucas Moisés previously worked as Analista de suporte N2 at Estuda.Com and Analista de implantação at Active Tecnologia. Lucas Moisés holds Product Management, Information Technology from Pm3 | A Escola De Quem Faz Produto Digital.
Company email context
Email format at Estuda.com
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Estuda.com
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Profile bio
About Lucas Moisés
Profissional experiente em suporte técnico e implantação de sistemas, especializado nos segmentos ERP e FOOD. Possui expertise em atendimento ao cliente por diversos canais, incluindo chat, e-mail, tickets, telefone e acesso remoto, utilizando plataformas como Salesforce, Zendesk e Movidesk.Experiência sólida em intervenções avançadas em bancos de dados SQL Server e implantação de software. Reconhecido pela capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, sempre focado na satisfação do cliente. Além disso, possui ampla experiência em rotinas de vendas, emissões fiscais, financeiro, CRM e gestão de estoque, agregando valor aos serviços prestados.Atualmente cursando Product Management na instituição PM3, estou buscando uma transição de carreira para a área de gestão do produto.
Current workplace
Lucas Moisés's current company
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Estuda.Com
7 roles
Lucas Moisés work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte N2
Current• Suporte avançado a instituições de ensino.• Gerenciamento de tickets.• Análise de demandas técnicas.
Sep 2024 - Present
Analista De Implantação
• Implantação e Treinamento de sistemas para clientes finais.• Instalação e configuração de sistema Microvix Linx.
Jun 2024 - Sep 2024
Analista De Suporte Pleno Na Hiper (Stone Co)
• Atuei no setor de customer experience, atendendo revendas parceiras e clientes finais.• Prestei suporte técnico por diversos canais, incluindo chat, e-mail, tickets, telefone e acesso remoto, utilizando plataformas como Salesforce, Zendesk, Movidesk e Anydesk.• Realizei intervenções em bancos de dados SQL, utilizando selects, updates e deletes.• Manutenção no software, sistemas operacionais e equipamentos de automação.• Ministrei treinamentos de software para revendas do sistema e clientes finais, sobre rotinas de vendas, fiscal, financeiro, contábil, estoque e crm.• Comunicação direta com o time de produto e tecnologia, realizando abertura de ticket como report a bug e melhoria do software.• Sempre atingindo a métrica de satisfação (CSAT) com nota máxima (A)• Média de 40 atendimentos por dia.
Jul 2021 - May 2024
Analista De Implantação
Portech Automação Comercial
• Implantação e configuração de sistemas ERP e food em clientes finais.• Ministrei treinamentos para empresas que adquiriram o software.• Suporte para o cliente final após implantação do software.• Trabalhei com os softwares: netpdv - xmenu, hiper, tdp sistemas, chacal & solução sistemas.
Jun 2020 - Jul 2021
Analista De Suporte N2
• Suporte via telefone, chat e acesso remoto para os clientes finais.• Suporte técnico em regime de plantão noturno.• Trabalhei com os softwares: totvs chef, syspdv, acs postos e acsn.
Mar 2019 - Jul 2020
Estagiário De Tecnologia
• Suporte ao usuário geral, verificação de problemas e erros de hardware e software, manutenção de computadores, notebooks e impressoras.• Instalação, atualização, configuração de software.
Feb 2017 - Mar 2019
Team & coworkers
Colleagues at Estuda.com
Other employees you can reach at grupoestuda.com.br. View company contacts for 198 employees →
FB
Fernanda Botelho
Colleague at Estuda.ComNew Fribourg, Rio De Janeiro, Brazil
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GR
Gabriel Rezende
Colleague at Estuda.ComRio De Janeiro, Brazil
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WG
Wysllan Gustavo
Colleague at Estuda.ComMato Grosso, Brazil
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SM
Sander Mendes
Colleague at Estuda.ComPraia, Cape Verde
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AL
Ana Luisa Souza
Colleague at Estuda.ComBrazil
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SS
Stefane Santos
Colleague at Estuda.ComBarreiras, Bahia, Brazil
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IK
Izadora Kipper
Colleague at Estuda.ComSobradinho, Rio Grande Do Sul, Brazil
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JB
Janaine Brito
Colleague at Estuda.ComParaná, Brazil
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EP
Erica Peres
Colleague at Estuda.ComNovo Horizonte Do Sul, Mato Grosso Do Sul, Brazil
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FZ
Felipe Zimmermann Arruda
Colleague at Estuda.ComFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil
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Fernanda Botelho
Colleague at Estuda.ComNew Fribourg, Rio De Janeiro, Brazil
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GR
Gabriel Rezende
Colleague at Estuda.ComRio De Janeiro, Brazil
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WG
Wysllan Gustavo
Colleague at Estuda.ComMato Grosso, Brazil
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SM
Sander Mendes
Colleague at Estuda.ComPraia, Cape Verde
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AL
Ana Luisa Souza
Colleague at Estuda.ComBrazil
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SS
Stefane Santos
Colleague at Estuda.ComBarreiras, Bahia, Brazil
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IK
Izadora Kipper
Colleague at Estuda.ComSobradinho, Rio Grande Do Sul, Brazil
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JB
Janaine Brito
Colleague at Estuda.ComParaná, Brazil
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EP
Erica Peres
Colleague at Estuda.ComNovo Horizonte Do Sul, Mato Grosso Do Sul, Brazil
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FZ
Felipe Zimmermann Arruda
Colleague at Estuda.ComFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil
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3 education records
Lucas Moisés education
Product Management, Information Technology
Ensino Superior, Computer Systems Analysis
Curso Técnico Em Informatica, Information Technology
Ceep Isaías Alves
FAQ
Frequently asked questions about Lucas Moisés
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Lucas Moisés work for?
Lucas Moisés works for Estuda.com.
What is Lucas Moisés's role at Estuda.com?
Lucas Moisés is listed as Analista de Suporte N2 na Estuda.com at Estuda.com.
Where is Lucas Moisés based?
Lucas Moisés is based in Salvador, Bahia, Brazil while working with Estuda.com.
What companies has Lucas Moisés worked for?
Lucas Moisés has worked for Estuda.Com, Active Tecnologia, Hiper, Portech Automação Comercial, and Sab Automacao Comercial.
Who are Lucas Moisés's colleagues at Estuda.com?
Lucas Moisés's colleagues at Estuda.com include Fernanda Botelho, Gabriel Rezende, Wysllan Gustavo, Sander Mendes, and Ana Luisa Souza.
How can I contact Lucas Moisés?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Lucas Moisés at Estuda.com, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Lucas Moisés attend?
Lucas Moisés holds Product Management, Information Technology from Pm3 | A Escola De Quem Faz Produto Digital.
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