Desde 2010, construí uma carreira sólida começando na maior empresa de MICE da América do Sul, onde atuei no atendimento ao cliente e na liderança de equipes. Minha trajetória inclui participações em projetos de grande porte, como a Copa do Mundo de 2010 na África do Sul e eventos da Fórmula 1, proporcionando suporte direto aos clientes no local.Ampliando minha experiência, integrei uma das maiores operadoras de turismo do Brasil, contribuindo para a implementação de redes hoteleiras internacionais e aprofundando minha compreensão do setor. Posteriormente, assumi funções desafiadoras em startups, gerenciando produtos, elaborando custos e liderando equipes, além de cuidar da organização financeira e análise de dados.Recentemente, aprimorei minhas habilidades em análise de dados com um curso de Power BI, o que fortaleceu minha capacidade de visualização de dados.Atualmente, sou Analista de Atendimento na Shift Mobilidade Corporativa, onde aplico minhas habilidades para fornecer um atendimento excepcional ao cliente, resolver problemas de forma eficiente e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Minha rica experiência me permite enfrentar desafios com uma abordagem inovadora e eficaz, sempre buscando aprimorar a experiência do cliente.