Luci Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Gerenciamento de todo o processo de operações da companhia: Contratação e rescisão de contratos, ajustes de hora extra e deduções em caso de hora extra negativa, pagamento de benefícios (alimentação, refeição.
• Atualização dos registros de funcionários
• Acompanhamento de performance;
• Controle de funcionários via Excel (domínio avançado);
• Apoio junto ao time contábil - Alimentando o sistema da contabilidade;
• Revisão de documentos internos; encaminhamento de informações para cada departamento;

São Paulo, Brasil

• Folha de pagamento - entrega de holerite e recolhimento de documentações; input de dados em sistema, input de registro em sistema, 13° salário e férias.

São Paulo, Brasil

• Administrativo de cobrança – ajustes de agenda e distribuição de clientes
• Baixa nos pagamentos
• Gestão do time de cobrança

São Paulo, Brasil

• Conhecimento do ambiente e ferramentas de Contact Center;
• CMS - Definity Avaya,
• Gravação Digital - Mídia Max
• Nice Performance monitoria
• Planejamento e dimensionamento de escalas;
• Avaliação de desempenho e feedback;

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Recursos Humanos - Rotinas E Cálculos Trabalhistas

Gestão De Recursos Humanos, Human Resources Management And Services

Master Of Business Administration - Mba, Qualidade E Produtividade

Administração