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> Escribir y mantener código bajo la supervisión de desarrolladores senior.> Realizar pruebas unitarias y de integración para asegurar la calidad del código.> Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de desarrollo.> Documentar el código y las soluciones técnicas de manera clara y precisa.> Asistir en la resolución de problemas técnicos reportados por los usuarios o el equipo de soporte.> Mantenerse actualizado con las nuevas tecnologías, herramientas y prácticas recomendadas en el desarrollo de software.> Revisar y evaluar el código escrito por otros desarrolladores para garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares.> Utilizar sistemas de control de versiones como Git para gestionar el código fuente.> Desarrollar scripts de pruebas automatizadas para validar la funcionalidad del software.> Participar en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software, desde la planificación hasta la implementación y mantenimiento.> Proponer mejoras en los procesos de desarrollo y flujo de trabajo.> Asistir en el despliegue de aplicaciones y actualizaciones en entornos de desarrollo, pruebas y producción.

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> Diseñar, desarrollar, y mantener aplicaciones de software que soporten las operaciones de reaseguro.> Colaborar con los analistas de negocio y otros stakeholders para entender y documentar los requerimientos del sistema.> Traducir los requisitos de negocio en especificaciones técnicas.> Asegurar que el diseño del sistema sea robusto, seguro y fácil de mantener.> Desarrollar y mantener interfaces para la integración de aplicaciones internas y externas.> Realizar pruebas unitarias, pruebas de integración y pruebas de aceptación del usuario.> Identificar y corregir errores y problemas de rendimiento en el software.> Implementar actualizaciones y mejoras según sea necesario.> Mantener registros detallados de cambios y actualizaciones del software.> Resolver problemas técnicos relacionados con las aplicaciones de software.> Implementar medidas de seguridad para proteger los datos sensibles y cumplir con las regulaciones del sector de reaseguros.> Participar en reuniones de planificación y revisión de proyectos.> Proponer e implementar mejoras en los procesos de desarrollo de software.> Utilizar sistemas de control de versiones para gestionar el código fuente.

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> Diseñar, implementar y mantener aplicaciones web completas, abarcando tanto el frontend como el backend.> Diseñar y construir APIs eficientes para facilitar la comunicación entre el frontend y el backend.> Administrar bases de datos, diseñando esquemas eficientes y escribiendo consultas optimizadas.> Identificar y resolver cuellos de botella de rendimiento para garantizar una experiencia fluida.> Implementar medidas de seguridad en todos los niveles para proteger los datos y prevenir vulnerabilidades.> Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, asegurando la funcionalidad continua de la aplicación.> Colaborar con equipos multidisciplinarios, comunicar ideas técnicas de manera clara y participar en revisiones de código.> Configurar entornos de producción, gestionar el despliegue y mantener la disponibilidad y estabilidad de la aplicación.> Mantenerse al tanto de las últimas tecnologías y tendencias, aplicando nuevas habilidades en proyectos.> Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, la calidad del código y los procesos de desarrollo.> Crear documentación técnica detallada, incluyendo guías de uso, flujos de datos y arquitecturas.> Ajustarse a cambios en requisitos, tecnologías y prioridades de manera eficiente y efectiva.

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> Implementar proyectos en los clientes, aplicando las mejores prácticas recomendadas porel fabricante del software (IBM y RedHat) y siguiendo todos los entregables y actividadesdetalladas en el Plan de Trabajo (SOW)> Documentar las implementaciones realizadas en el cliente: Service Level Agreement(SLA), Statement of Work (SOW), Protocolo de Aceptación (PA) e Informe de Instalación.> Preparar documento de Plan de Pruebas y ejecución de este plan para realizar todas laspruebas que nos permitan validar cada uno de los entregables del proyecto.> Validar, investigar y documentar los prerrequisitos tanto del fabricante como del clienteen los proyectos asignados.> Registro de horas consumidas en cada actividad de los proyectos utilizando lasherramientas provistas.> Dar soporte remoto o en sitio a los clientes en problemas técnicos y conceptuales quepudieran surgir por la implementación de la tecnología, apertura de casos hacia losfabricantes, seguimiento en el plazo más expedito posible y/o encontrar soluciones alternas.> Encontrar oportunidades para proveer servicios adicionales a los clientes actuales,cubriendo necesidades técnicas no satisfechas.> Realizar presentaciones, pruebas de concepto y configuraciones para mostrar lassoluciones a clientes actuales y potenciales.> Realizar Actividades de mantenimiento y soporte de la Infraestructura cubierta bajocontratos establecidos entre los clientes y Ambientes de Pruebas.> Documentación de cada caso atendido bajo contrato y preparación mensual de informede casos atendidos durante el mes.> Seguir mecanismos estándares de escalación de problemas hacia los fabricantes, deforma expedita.> Realizar tareas proactivas en la configuración de los clientes con el objetivo de optimizarel funcionamiento de las soluciones implementadas.> Automatización de Procesos tanto internamente como externamente.

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> Implementar proyectos en los clientes, aplicando las mejores prácticas recomendadas porcada fabricante y siguiendo todos los entregables y actividades detalladas en el Plan deTrabajo (SOW)> Documentar las implementaciones realizadas en el cliente: Statement of Work (SOW),Protocolo de Aceptación (PA) e Informe de Instalación.> Preparar documento de Plan de Pruebas y ejecución de este plan para realizar todas laspruebas que nos permitan validar cada uno de los entregables del proyecto.> Validar, investigar y documentar los prerrequisitos tanto del fabricante como del clientede los proyectos asignados.> Registro de horas consumidas en cada actividad de los proyectos utilizando lasherramientas provistas.> Dar soporte local o en sitio a los clientes en problemas técnicos y conceptuales quepudieran surgir por la implementación de la tecnología, apertura de casos hacia losfabricantes, seguimiento en el plazo más expedito posible y/o encontrar soluciones alternas.> Encontrar oportunidades para proveer servicios adicionales a los clientes actuales,cubriendo necesidades técnicas no satisfechas.> Realizar presentaciones, pruebas de concepto y configuraciones para mostrar lassoluciones a clientes actuales y potenciales.> Realizar Actividades de mantenimiento y soporte de la Infraestructura cubierta bajocontratos establecidos entre los clientes y Web Devices Inc.> Documentación de cada caso atendido bajo contrato y preparación mensual de informede casos atendidos durante el mes.> Seguir mecanismos estándares de escalación de problemas hacia los fabricantes, deforma expedita.> Realizar tareas proactivas en la configuración de los clientes con el objetivo de optimizarel funcionamiento de las soluciones implementadas.

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> Funciones Multitasking, escribir correos electrónicos, Llamar a los clientes, calcularcuentas, descuentos, facturas, declaraciones, información de la cuenta, contratos.> Funciones de soporte técnico, indicar al cliente posibles soluciones atraves del teléfono ofisicamente, darles seguimientos a los clientes.> Creacion de Pagina Web en HTML, CSS y JS. Manejo de la plataforma plesk, wordpresscon todas sus extenciones y plugins.> Administracion y Creacion de Base de datos en SQL.> Programacion en C# para creacion de aplicaciones, addons, extenciones y programas dediferentes tipos.> Uso de las herramientas de Microsoft Services AZURE como Dev Ops (Git, MicrosoftServer, Dockers etc...)> Manejo Sap Bussiness One y todos sus modulos.

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Mas de 3 años en diferentes puesto como desarrollador de software.

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Algunas de mis funciones:> Responder llamadas y correos electrónicos de clientes.> Proveer información sobre productos, servicios y políticas de la empresa.> Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.> Realizar llamadas de seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente con el producto.> Ofrecer servicios adicionales o complementarios según las necesidades del cliente.> Validar y procesar órdenes de compra recibidas.> Coordinar con el departamento de logística para el envío de productos.> Actualizar y mantener las bases de datos de clientes y productos.> Asegurar la precisión y confidencialidad de la información registrada.> Realizar informes y análisis de ventas y rendimiento del servicio al cliente.>Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos.

Vía Ricardo J. Alfaro

Realice mi practica profesional de bachiller en Ricardo Perez S.A Como asistente de ventas (Back office) 3 meses del año 2015 Octubre a Diciembre> Realizando diversas actividades como:> Atencion al cliente> Ventas de auto y manejo de planillas> Aplicacion correcta de promociones del mes> Aplicacion de Descuentos y accesorios añadidos

Ing. Licenciatura, Desarrollo De Software

Rutas: Desarrollo De Software / Devops & Cloud Computing / Aws