En base a todo el tiempo que trabaje en el Área de Call Centers, pude aprender a trabajar en equipo, resolver conflictos, diferenciar defensores / detractores dentro del equipo de trabajo, realizar planes de acción. Aprendí a enseñar y volcar mis conocimientos en compañeros, para poder ayudarlos a mejorar y así trabajar en un ambiente optimo. Pude abastecerme de conocimiento en lectura e interpretación de datos, e imbuirme en el análisis de datos, realizando reportes de gestión, control de métricas, tableros de KPI, informes ejecutivos, sumado a mi amplio interés en el ambito del negocio, pude mejorar radicalmente el uso de herramientas informáticas, siempre fui proactivo y sobre todo, me gusta trabajar.Conocimientos intermedios en Tango Gestión y SAP.