Durante mi puesto como técnico ERP de Sage 200 en una sustitución por baja paternal, he desempeñado funciones de implementación, configuración y mantenimiento del sistema ERP, asegurando su adaptación a las necesidades específicas de la empresa. He colaborado estrechamente con distintos departamentos para configurar los módulos del sistema, parametrizar los flujos de trabajo y definir los procesos empresariales, con el objetivo de optimizar la operativa diaria.Entre las principales funciones desempeñadas se incluyen:- Configuración de los módulos del sistema ERP Sage 200 en función de los requerimientos específicos de la empresa.- Parametrización de flujos de trabajo y definición de procesos empresariales dentro del ERP para garantizar una gestión eficiente.- Soporte técnico continuo a usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con el funcionamiento del sistema.- Gestión de usuarios, que abarca la creación, modificación y eliminación de roles y permisos, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad.- Personalización del ERP mediante la creación de informes y consultas a medida, adaptados a las necesidades específicas de los diferentes departamentos.- Capacitación a los usuarios en el uso de los módulos y funcionalidades del ERP, a través de formaciones presenciales y la elaboración de manuales.- Optimización de los procesos de negocio mediante la identificación de mejoras en el sistema para aumentar la eficiencia y productividad.- Monitorización del rendimiento del sistema, garantizando su estabilidad y operatividad en todo momento.- Diseño y desarrollo de informes personalizados utilizando el módulo de reportes de Sage 200, integrando consultas SQL para la extracción y visualización eficiente de los datos.- Resolución de incidencias mediante consultas SQL, lo que permitió identificar y corregir errores en la base de datos y en los flujos de trabajo del ERP.

-Participación activa en la implantación, configuración, personalización ymantenimiento de sistemas ERP según las necesidades del cliente.-Experiencia con bases de datos SQL, realizando tareas de importación y exportación de datos, actualización de tablas o columnas, así como la ejecución de consultas básicas para el análisis de datos.-Buenas habilidades de comunicación oral y escrita- Realización de pruebas exhaustivas para asegurar el funcionamiento correcto del software ERP y la satisfacción del cliente.-Administración y mantenimiento de los distintos servidores Windows para gestionar el buen funcionamiento del software.-Administracion y Gestion de las Maquinas virtuales de salto.-Identificación y resolución de problemas mediante una exhaustiva búsqueda de fallos en logs y sistemas de eventos de Windows, asegurando así la estabilidady rendimiento óptimo de los sistemas implementados.

-Administración y mantenimiento de servidores Windows y Linux, garantizando la disponibilidad y seguridad de los sistemas.-Instalación, configuración y actualización de equipos informáticos y software, asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con los sistemas existentes.-Gestión de usuarios y grupos en Active Directory, incluyendo la creación de cuentas, asignación de permisos.- Administración de SharePoint y Microsoft 365 para colaboración y gestión de documentos, proporcionando soporte y formación a usuarios.-Desarrollo y automatización de tareas utilizando scripts, mejorando la eficiencia y reduciendo errores.-Planificación y ejecución de proyectos de migración de sistemas y datos, asegurando una transición fluida y sin interrupciones.-Control de acceso a los datos durante la migración, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.-Administración y consulta de bases de datos SQL para la gestión de datos ygeneración de informes.

-Instalación y configuración de redes de fibra óptica en hogares, empresas y edificios comerciales.-Diagnóstico y resolución de problemas en redes de fibra óptica, incluyendo la identificación y reparación de cortes, pérdida de señal y otros fallos.-Realización de pruebas de calidad y certificación de conexiones de fibra óptica para garantizar un rendimiento óptimo de la red.

- soporte a usuarios remoto y on-site a personal docente, personal administrativo y alumnos de laUniversidad- Atención a los usuarios a través de chats, Llamadas o nuestros sistemas de ticketing (Jira y Kanbanize),- Instalación de SO, Software y certificados de firma para las distintas facultades- Control de Acceso a la red interna de la universidad a través del DHCP, dando altas y bajas- Mantenimiento preventivo de los equipos informáticos y equipos multimedia- Inventariado y Stock de equipo informático y telefónico- Migración de equipos para Active Directory- Maquetación de SO para instalaciones masivas por red (fog)- Instalación de Windows Server y SQL