Luísa G. Email & Phone Number

São Paulo, SP, BR

Responsável por analisar os problemas da implementação do produto e traçar estratégias para ampliar o uso e satisfação dos clientes. Meu principal desafio estava em liderar indiretamente a equipe de atendimento para que através deles o atendimento evoluísse, além de atender clientes diretamente com processo consultivo personalizado.

Nessa oportunidade, gerenciei projetos de pesquisa e desenvolvimento de inovação, responsável pelo alinhamento das iniciativas com estratégia da empresa e oportunidades de mercado, além de gerir projetos com clientes parceiros para criação de novas tecnologias. Entre as atribuições também está a especialização e referência em conhecimentos de psicologia.

Responsável pela gestão de produtos digitais, elaboração de roadmap com partes interessadas. Também entre as atribuições estava a realização de discovery e especificação de soluções para produtos e gestão das tarefas com a equipe de desenvolvimento e design. Durante esse período também gerenciei a evolução de produtos em parceria com clientes, gerenciando.

Em seu ano de fundação, tive a oportunidade de trabalhar com um modelo de gestão não tradicional, em times e projetos, de aprofundar o conhecimento sobre inovação, tanto em educação como na forma de gerir, sendo responsável pela gestão de pessoas e projetos. Desenvolvi ferramentas para os professores acompanharem o aprendizado dos estudantes, além de.

Este projeto proporcionou prêmios em competições e um intercâmbio para Malásia para etapa internacional do prêmio Hult Prize de startups. Nesta edtech tive oportunidade de desenvolver conhecimento sobre empreendedorismo social, tecnologia e inovação aplicada à educação, ser responsável pela curadoria e gestão de conteúdos em eventos e jornadas de.

Juiz De Fora E Região, Brasil

Nesta rede de escolas pude aprimorar os conhecimentos sobre gestão de projetos, desenvolvimento, seleção e formação de lideranças. Participei de projetos para mapeamento e padronização de processos da rede, além de liderar o projeto para otimização de cargos e salários e plano de carreira.

Responsável pela curadoria, planejamento e controle da execução do conteúdo de um evento nacional, maior evento de empreendedorismo jovem do mundo, para cinco mil pessoas, com satisfação recorde nesse quesito. Experiência, durante a execução, de liderar um time de cinquenta pessoas.

Juiz De Fora E Região, Brasil

Responsável pela certificação em auditoria externa na ISO 9001:2015, e liderei a entrega do Código de Cultura da empresa e do planejamento estratégico para um novo patamar de faturamento, desenvolvendo conhecimentos na metodologia de Gerenciamento pelas Diretrizes.

Juiz De Fora

Gerenciei equipes de projetos de consultoria, obtendo experiência na metodologia SCRUM, e PDCA, e no diagnóstico, planejamento e negociação de projetos.

Juiz De Fora

Responsável pelo agendamento de atendimentos com clientes, desenvolvi conhecimentos de SPIN selling e outbound marketing. Além disso, fui consultora em projetos durante o período, desenvolvendo conhecimentos técnicos da área.

Master'S Degree - I/O Psychology

Engenharia De Produção