Luis Henrique Pauferro Email and Phone Number
Luis Henrique Pauferro work email
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Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, sucesso docliente e relacionamento. Expertise em vendas consultivas e gestão de ferramentas de CRMpara garantir a satisfação do cliente e a retenção de negócios. Experiência com estratégiasde retenção, desenvolvimento de processos de atendimento e uso de múltiplos canais(telefone, WhatsApp, redes sociais) para personalizar o atendimento e aumentar aeficiência. Forte habilidade em SPIN Selling, elaboração de scripts de vendas e estratégiaspara micro e pequenos negócios (MPN).
Connecting Cx
View- Website:
- connectingcx.com.br
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Gestor De OperaçõesConnecting CxState Of São Paulo, Brazil
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Executivo ComercialMulti360 Telecom Apr 2024 - Jul 2024Campinas, São Paulo, Brasil- Mapeamento e qualificação de leads em potencial.- Realização de reuniões com clientes B2B e fechamento de contratos.- Foco no pós-venda e na retenção, com foco na satisfação do cliente. -
Assistente AdministrativoWêba Fitmusic Jun 2023 - Nov 2023Campinas, São Paulo, Brasil- Atendimento ao cliente e gestão comercial para academia e estúdios de fitness.- Melhoria de processos de fidelização de clientes e suporte aos instrutores.- Organização administrativa com foco na experiência do cliente.
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Customer Success PlenoTiffins Feb 2022 - Oct 2022Campinas, São Paulo, Brasil- Suporte ao cliente para plataforma de compras de alimentação natural.- Acompanhamento da jornada do cliente, fornecendo soluções e estratégias de sucesso docliente.- Treinamento e suporte para otimização da experiência dos lojistas. -
Consultor De Vendas SêniorWebliv Mar 2019 - Feb 2021Campinas, São Paulo- Suporte a alunos do maior treinamento de **marketing digital** do Brasil.- Implementação de estratégias de vendas e acompanhamento da experiência dos alunos. -
Consultor De Vendas De VarejoCredicard Aug 2018 - Feb 2019Campinas, São Paulo, BrasilVenda de meios de pagamentos e serviços, por meio de consultoria para MPN (micro e pequenos negócios) presencialmente. -
Consultor De VendasFit Automação Jun 2017 - Feb 2018Campinas, São Paulo, BrasilVenda de software, hardware e serviços de gestão BEMATECH e TOTVS para micro, pequenas e médias empresas com ticket médio de R$ 36.000,00. Pós-venda, visitas periódicas, suporte a clientes da base. Auxílio no desenvolvimento de processos e gestão para pequenos negócios de food service e franquias. -
SacClimatizadores Ecobrisa Mar 2016 - Apr 2017Campinas E Região, BrasilVenda de peças de reposição para revendedores e consumidores finais, gestão logística do departamento, faturamento de saída e entrada de mercadoria, cotação e compras pertinentes ao departamento.Atendimento a clientes e representantes, esclarecimento de dúvidas, acionamento de manutenções preventivas, garantias.Gestão das atividades técnicas pertinentes à fábrica.
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VendedorNet Serviços De Comunicação S/A Jan 2015 - Jul 2015Campinas E Região, BrasilVenda de produtos/serviços voltados a operadora NET, análise e prospecção de novos clientes, criação de novos perfis de clientes, análise de perfil e oferta de serviços para segmentos físicos, jurídicos e governo. -
Administrative AssistantAtento Brasil Oct 2013 - Jan 2014Campinas E Região, BrasilSuporte a cliente que iniciam serviços de navegação na Internet, esclarecimento de dúvidas, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço. -
Service Desk AgentMaminfo Mar 2013 - Aug 2013Campinas E Região, BrasilSuporte em T.I, realizava tanto a abertura quanto o acompanhamento e encerramento de chamados iniciados em operadoras de telefonia fixa e móvel de abrangência nacional. reportava informações aos clientes iniciais e finais, sanava dúvidas em projetos como também prestava auxílio a técnicos de campo. -
Back-OfficeClaro Apr 2011 - Feb 2013Campinas E Região, BrasilAnálise e solução de casos relacionados ao pós faturamento de clientes de de segmento físico e jurídico, como também o esclarecimento de dúvidas e sugestões de melhorias para melhor desempenho do setor. -
TeleoperadorAtento Feb 2008 - Apr 2011Campinas E Região, BrasilAtendimento comercial, venda de produtos/serviços e suporte técnico.
Luis Henrique Pauferro Skills
Luis Henrique Pauferro Education Details
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Gestão Comercial -
Publicidade E Propaganda
Frequently Asked Questions about Luis Henrique Pauferro
What company does Luis Henrique Pauferro work for?
Luis Henrique Pauferro works for Connecting Cx
What is Luis Henrique Pauferro's role at the current company?
Luis Henrique Pauferro's current role is Gestor de operações.
What is Luis Henrique Pauferro's email address?
Luis Henrique Pauferro's email address is lu****@****.com.br
What schools did Luis Henrique Pauferro attend?
Luis Henrique Pauferro attended Anhanguera Educacional, Colégio Bento Quirino.
What are some of Luis Henrique Pauferro's interests?
Luis Henrique Pauferro has interest in Children, Civil Rights And Social Action, Politics, Environment, Education, Science And Technology, Disaster And Humanitarian Relief, Human Rights, Animal Welfare, Arts And Culture.
What skills is Luis Henrique Pauferro known for?
Luis Henrique Pauferro has skills like Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Atendimento Ao Cliente, Back Office, Recursos Humanos.
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