Atuação no setor de transporte, focal de dois grandes clientes lideres de mercado.Durante o mês acompanhava e realizava a programação de veículos, para as entregas;Negociava e atualizava o SLA das entregas e os indicadores da área;Acompanhando e solicitando o faturamento de frete dedicados e diárias (ocorrem no decorrer das entregas).Realizava cotações de fretes emergenciais;Atuava também na negociação de frete com agregados;Realizava auditoria nas cartas fretes de agregados, caso encontra-se alguma divergência no pagamento, solicitava a correção aos setores responsáveis.

Fui contratada pra fazer parte da equipe que estava integrando o Sisjuri, neste período realizava atualizações dos contratos e propostas comerciais no sistema Protheus. Após um período passei a fazer parte da Implantação do PMO na célula Service Desk, onde todos os processos realizados pelos participantes seriam padronizados na politica da empresa TOTVS.Para iniciar esse processo realizamos:• Análise de propostas comerciais, abertura de projetos, parametrização de dados financeiros, despesas e horas; • Manutenção de projetos, análise e reclassificação de horas, suspensão e encerramento dos projetos;• Controle financeiro dos projetos, programação do faturamento de serviços, follow-up para liberação das parcelas, geração de pedidos de venda para faturamento, controle das exceções de vendas, monitoramento do buffer de risco , apuração de despesas dos projetos para liberação do faturamento, negociação de prazos quando necessário;• Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos, formulários, e demais documentações de demandas de projetos• Controle do portfólio de projetos• Coordenação da comunicação entre as equipes e seus recursos• Gestão do fechamento mensal dos resultados da área de serviços• Report de indicadores e resultados ao CEO através de reunião mensal• Geração e aplicação de indicadores para os projetos, monitorar e divulgar métricas e indicadores de serviços, monitorar buffer de risco, avaliar e acompanhar projetos;• Auditoria e monitoramento• Geração de BUBA (Buffer x Backlog)• Orientação, capacitação e suporte a ferramentas de gestão aos gerentes de projeto• Captação, negociação e administração de terceiros para atuação em projetos de implantação ERP

Analisava sinistro no segmento de transportes rodoviário, para elaboração do relatório de regulação que era enviado para as partes envolvidas ( segurado, seguradora, transportador e corretora) durante o processo de elaboração do relatório mantinha contato com as partes envolvidas afim de apurar os fatos ocorrido no sinistro. Também realizava pagamento de terceiros.