Luiza Ferreira Email & Phone Number

VLI, l'un des leaders brésiliens en solutions logistiques multimodales.Planification stratégique : Élaboration de stratégies produits alignées sur les objectifs de VLI et les besoins des clients. Analyse de marché et des retours clients pour définir les priorités et allouer les ressources. Contribution à la satisfaction client, notamment par l'amélioration du NPS de 20 points pour le segment utilisant le produit digital, et à la croissance de l'entreprise.Gestion de portefeuille produits : Coordination et évaluation de chaque initiative selon sa valeur stratégique et son potentiel marché. Utilisation de méthodologies agiles pour gérer le cycle de vie des produits, de la conception au lancement et à l'évolution continue. Maximisation du retour sur investissement. Le portefeuille de produits digitaux développé a généré un chiffre d'affaires de 17 millions de reais en 2024.Leadership et innovation: Encadrement d'équipes pluridisciplinaires (Produit, Opérations, Ingénierie et Design) dans un environnement collaboratif et inclusif. Par exemple, j'ai piloté le développement d'une nouvelle application mobile pour un service de transport, ce qui a permis d'redution de 60% l'ouverture de tickets d'incident, fluidifiant ainsi la journée d'utilisation et augmentant la satisfaction client. Mise en œuvre d'initiatives innovantes pour améliorer l'expérience visiteur et optimiser le parcours client sur les plateformes digitales. Forte expertise en méthodologies Agile (SAFe, Scrum, Kanban) et utilisation d'outils de gestion de projet (Jira, Adobe Analytics, Content Square, Tableau, Azure, Figma, Miro) pour garantir l'efficacité des projets et l'atteinte des objectifs. Passionné(e) par l'innovation et l'optimisation continue, j'ai à cœur de créer des solutions digitales intuitives et engageantes qui contribuent à la satisfaction des utilisateurs.

Responsável por definir a estratégia e visão do produto, além de gerenciar o ciclo de vida do produto, desde o desenvolvimento até o lançamento e aprimoramentos contínuos, garantindo a entrega de valor aos clientes e o alinhamento com os objetivos de negócio.

- Responsável pelo processo de S&OP de todos os fluxos rodoviários e multimodais em mais de 6 estados do Brasil. Principais atribuições: Análise de capacidade, alocação de recursos conforme demanda do cliente, gerenciamento de riscos, buscando maximização de resultado.- Apoio no desenvolvimento da Plataforma Trato

- Performance and KPI's Management- Database and Dashboard development- Problem Analysis & Solving based on Lean and TPS - Toyota Production System (Strategic A3, 8-Step Problem Solving Process and PDCA)

Belo Horizonte. Brazil

- Multimodal Transportation Planning;- Lean Transportation implementation, focused on OVE (Overall Vehicle Effectiveness);-KPI's management.

Belo Horizonte Area, Brazil

- Weekly and monthly programming(S&OP);- KPI's analysis and management;- Preparation of reports to clients;- PMO of Road Freight Transportation.

Belo Horizonte E Região, Brasil

- Logistics Contracts management;- Goal management and results auditing.

Belo Horizonte E Região, Brasil

• Detailed frames for reinforced and pre-stressed concrete, corrections and other activities assisting a team of Engineers. • Activities developed through the TQS(Structural Engineering Software), Adapt(Structural Concrete Software), and Auto Cad.

Belo Horizonte E Região, Brasil

• Detailing Frames for reinforced and pre-stressed concrete. • Developed activities through Auto Cad¬.

Executive Mba

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Graduate Studies On Multimodal Engineering Focused In Ports, Railways, Warehouses And Road Transport

Bachelor'S Degree, Civil Engineering

Bachelor'S Degree, Civil Engineering

Activities and Societies: • Exchange Student • Full Scholarship sponsored by Brazilian Government (2013-14)Bolsa de Intercâmbio

High School, Civil Engineering Technology/Technician

Curso De Extensão, Construction Trades

Activities and Societies: • Full Scholarship sponsored by CEFET-MG and NGO Operation BrazilBolsa de Intercâmbio