Fundador e principal responsável pela definição e implementação dos projetos da consultoria, é o idealizador do Método GAVIÊ, um processo voltado especificamente para o desenvolvimento comportamental de líderes operacionais. Utilizando uma abordagem autoral, conceitos atualizados das principais competências comportamentais e atividades andragógicas, o Método GAVIÊ proporciona uma jornada que estimula o aprofundamento do autoconhecimento, a valorização do autorrespeito e a consolidação da autoliderança dos participantes. Saiba mais em www.gavie.com.br.

Participei da equipe de desenvolvimento de lideranças, onde buscava corrigir os GAP´s decompetências identificados no mapeamento da baixa e média gerência. Também era responsávelpelo realinhamento estratégico das ferramentas de gestão de pessoas aos valores da companhia,tornando-os mais visíveis e tangíveis para a organização (avaliação de desempenho, análise de climaorganizacional, remuneração variável, retenção de talentos, universidade corporativa, ensino adistância e programa de desenvolvimento individual).

Respondia pela gestão de RH de dois sites: Brasília (Caixa Seguros), com 600colaboradores, e Florianópolis (BrasilTelecom/Oi), com 2500. Atuava como generalista, coordenandodiretamente todos os subsistemas (administração de pessoal, treinamento, seleção, endomarketing,segurança do trabalho e legislação trabalhista).

Era responsável por atender toda a demanda de treinamento das operações deteleatendimento, desde formação inicial e/ou reciclagens dos operadores até a formação dossupervisores e coordenadores de operação/conta. Atendia os clientes dos segmentos financeiros(Unibanco/Bradesco/Itaú), eletroeletrônico (Sony/Motorola), entretenimento (Directv/Sky),telefônica (Telefônica/Vivo) e cartões de crédito (Credicard/Unicard/Redecard). Participava tambémdo atendimento da demanda de recrutamento e seleção para o grupo financeiro/bancário. Aplicava avaliação de desempenho, baseando-me no mapeamento de competência estabelecido.

Respondia pelo programa anual de treinamento técnico comercial da empresa, bem como apoiava o processo de seleção de pessoal para a diretoria comercial e de operações. Desenvolvia e ministrava treinamento para supervisores, vendedores, promotores e instaladores dos distribuidores,antenistas e varejo.

Defini o projeto SENAI Catalão, que tratava da criação de uma concessionária modelo e contemplava toda a sua operação, desde o primeiro atendimento do prospect ao telefone até as ações de pós-vendas nas revisões programadas.

Participei da implementação do Programa de Participação nos Lucros e Resultados da empresa, obtendo grande adesão ao mesmo e tendo suas metas alcançadas com êxito. Liderava o programa de capacitação operacional e certificação técnica dos soldadores e caldeireiros da produção.

Fui responsável pela manutenção das políticas de RH que faziam parte do Programa daQualidade ISO 9001. Também coordenava as ações de Kaizen, 5S e endomarketing.

Iniciei como instrutor de treinamento, sendo promovido logo em seguida para analista de treinamento. Fui responsável por todo programa de capacitação técnica do pessoal da estamparia mecânica e juntas automotivas, atuando na elaboração e aplicação de diversos treinamentos técnicos operacionais, incluindo as visitas de clientes as plantas fabris.