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Lukau Daniel Email & Phone Number

IT COORDINATOR | ITIL 4 | SCRUM CERTIFIED | GROWTH HACKER at IT Universe

Location: Cajamar, São Paulo, Brazil 6 work roles 2 schools

LinkedIn matched

✓ Verified May 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Current company

IT Universe

Role

IT COORDINATOR | ITIL 4 | SCRUM CERTIFIED | GROWTH HACKER

Location

Cajamar, São Paulo, Brazil

Company size

79 employees

Who is Lukau Daniel? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Lukau Daniel is listed as IT COORDINATOR | ITIL 4 | SCRUM CERTIFIED | GROWTH HACKER at IT Universe, a company with 79 employees, based in Cajamar, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lukau Daniel.

Lukau Daniel previously worked as Information Technology Help Desk Coordinator at It Universe and IT Support Coordinator at 3Am It Services. Lukau Daniel holds Análista E Desenvolvedor De Sistemas, Análise De Sistemas De Computação from Universidade Metodista De São Paulo.

Company email context

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IT Universe

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Profile bio

About Lukau Daniel

Atuação com liderança de projetos e processos de TI. Coordenação do Service Desk e equipe técnica e Backoffice definido escala, prioridade, agenda de visitas do time de campo para cumprimento de SLA's Agressivas. Gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performances. Elaboração de relatórios operacionais e gerenciais de TI e negócios. Redesenho e Criação de processos de melhorias para time de Dispatch do service Desk. Criação de processo para melhoria do feedback positivo do cliente final. Criação de Processos para fechamento de parcerias para atuação nível Brasil e exterior em diversos clientes para tornar mais ágil o processo de atendimento e cumprimento das SLA´s reduzindo assim o tempo entre o acionamento do parceiro e o inicio do primeiro atendimento. Possuo experiência mais de 17 anos na área, Atuando junto com cliente Nacionais e Internacionais como Sonda Procwork, Algar Tech, Stefanini, Quality, Banco Itau, Tenda, Drogasil, Serasa Experian, IBM, Movicel Angola, Jornal Estadão, Tokio Marine, TAM, HSBC, Sul América Seguros, OKI, KPMG, Banco BMG, Carrefour.

Listed skills include Sistemas Operacionais, Itil, Desenvolvimento De Sites, Microsoft Sql Server, and 13 others.

Current workplace

Lukau Daniel's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

It Universe

IT COORDINATOR | ITIL 4 | SCRUM CERTIFIED | GROWTH HACKER

sao paulo, sao paulo, brazil

Website

ituniverse.com.br

Employees

79

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Company profile

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6 roles · 17 years

Lukau Daniel work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Information Technology Help Desk Coordinator

Current

It Universe

São Paulo Area, Brazil

Coordenador de Service Desk.

Dec 2019 - Present

It Support Coordinator

3Am It Services

São Paulo E Região, Brasil

Atuo com liderança de suporte em TI, projetos e processos de TI. Coordena a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicos. Faz coordenação de service desk, service support e field services. Faz gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performances. Elabora relatórios operacionais e gerenciais de TI e negócios.

2016 - Dec 2019

Co-Fundador

Vision Network - Agência Digital

Responsável por Gerenciamento de projetos, servidores, contas de clientes, Setup de anúncios para Adwords, Facebook Marketing, Novas Tecnologias,Sites e E-commerce na Plataforma Wordpress, Woocommerce.

Jan 2012 - Jan 2015

Suporte Técnico

Rhealeza Informática

São Paulo E Região, Brasil

Técnico de campo, Backup, sistema de inventário e controle de maquinas via software, suporte ao usurário, Inventario eletrônico, Participei de projetos da IBM Brasil, TAM Brasil, Tókio Marine Seguradora Brasileira, e Banco HSBC.

2009 - Dec 2010

Analista De Suporte

Eletromontagem

Angola

Técnico em informática e Administração de redes, Manutenção de computadores e suporte ao usuário.

Jan 2006 - Jan 2007

Técnico Em Informática E Programador

Movicel Telecomunications

Angola

Técnico em informática e Programador. Programador de celulares e ativação de modens roteadores para internet.

Jan 2005 - Jan 2006

Team & coworkers

Colleagues at IT Universe

Other employees you can reach at ituniverse.com.br. View company contacts for 79 employees →

GV

Gabriel Verardi De Andrade Colleague at It Universe Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil View → SV

Shaieny Vitória Colleague at It Universe Senador Canedo, Goiás, Brazil, Brazil View → MM

Maritza Margarita R. Colleague at It Universe Barueri, São Paulo, Brazil, Brazil View → AV

Anderson Villar Colleague at It Universe São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → MM

Marcos Mendes Colleague at It Universe Carapicuíba, São Paulo, Brazil, Brazil View → MC

Maikon Cristino Pereira Rosa Colleague at It Universe Pinhais, Paraná, Brazil, Brazil View → PK

Patrick Ken Colleague at It Universe São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → DA

Daniel A. Colleague at It Universe São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → EM

Eduardo Mata Virgem Colleague at It Universe Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil View → MB

Michele Bastos Colleague at It Universe São Paulo, Brazil, Brazil View →

2 education records

Lukau Daniel education

Análista E Desenvolvedor De Sistemas, Análise De Sistemas De Computação

Universidade Metodista De São Paulo

Activities and Societies: Desenvolvimento de projetos em grupo, Criação de uma rede de computadores. Desenvolvimento de E-commerce.

Tecnologo, Analise E Desenvolvimento De Sistema

Universidade Metodista De São Paulo

Activities and Societies: Apresentação de Projetos, e Feiras de Ciência e Tecnologia. Defesa de projeto, Desenvolvimento de um E-commerce.

FAQ

Frequently asked questions about Lukau Daniel

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Lukau Daniel work for?

Lukau Daniel works for IT Universe.

What is Lukau Daniel's role at IT Universe?

Lukau Daniel is listed as IT COORDINATOR | ITIL 4 | SCRUM CERTIFIED | GROWTH HACKER at IT Universe.

Where is Lukau Daniel based?

Lukau Daniel is based in Cajamar, São Paulo, Brazil while working with IT Universe.

What companies has Lukau Daniel worked for?

Lukau Daniel has worked for It Universe, 3Am It Services, Vision Network - Agência Digital, Rhealeza Informática, and Eletromontagem.

Who are Lukau Daniel's colleagues at IT Universe?

Lukau Daniel's colleagues at IT Universe include Gabriel Verardi De Andrade, Shaieny Vitória, Maritza Margarita R., Anderson Villar, and Marcos Mendes.

How can I contact Lukau Daniel?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Lukau Daniel at IT Universe, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Lukau Daniel attend?

Lukau Daniel holds Análista E Desenvolvedor De Sistemas, Análise De Sistemas De Computação from Universidade Metodista De São Paulo.

What skills is Lukau Daniel known for?

Lukau Daniel is listed with skills including Sistemas Operacionais, Itil, Desenvolvimento De Sites, Microsoft Sql Server, Marketing Digital, Uml, Oracle, and Strategic Planning.

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