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Lucas Viana is listed as Analista de Customer Success Pleno | Focado em Resultados e Experiência do Cliente at Proesc, a company with 38 employees, based in Macapá, Amapá, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lucas Viana.
Lucas Viana previously worked as Costumer Success Pleno at Proesc and Bolsista Extensão - CNPq at Universidade Federal Do Amapá (Unifap). Lucas Viana holds Licenciatura, Theatre/Theater from Universidade Federal Do Amapá (Unifap).
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Atuo na área de Customer Success desde outubro de 2021, com foco em garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes, ajudando-os a extrair o máximo valor das soluções oferecidas. Minha jornada começou como Analista Júnior na Proesc, onde pude desenvolver minhas habilidades e aprender a lidar com desafios cotidianos dessa área dinâmica. Atualmente, ocupo o cargo de Analista Pleno, onde tenho a oportunidade de aplicar minha experiência, gerenciar relacionamentos de forma mais estratégica e ajudar a construir processos mais eficientes para entregar resultados excepcionais aos nossos clientes.Além disso, estou finalizando o curso de Licenciatura em Teatro na Universidade Federal do Amapá, o que tem me proporcionado uma visão criativa e humanizada no atendimento ao cliente, promovendo uma comunicação mais empática e eficaz. Acredito que a combinação entre minha formação em teatro e a experiência em Customer Success me permite ser um profissional versátil, focado em solucionar problemas e proporcionar uma experiência única para os clientes.Estou em busca de sempre expandir minhas competências e acelerar meu crescimento profissional, com o objetivo de alcançar o nível sênior em Customer Success. Estou motivado para enfrentar novos desafios, melhorar processos e, acima de tudo, continuar a promover a excelência na experiência do cliente.
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Macapá, Amapá, Brasil
Na Proesc, a área de Customer Success Ongoing tem como principal objetivo garantir que cada cliente alcance sucesso contínuo e sustentável ao longo de sua jornada com nossos produtos e serviços. Trabalho de perto com o cliente para promover a adoção eficiente das soluções, resolver desafios de forma proativa e identificar novas oportunidades que gerem.
Macapá, Amapá, Brasil
Fui bolsista do projeto de extensão "Memórias Dramaturgicas", vinculado ao CNPq, com o objetivo de incentivar a escrita dramaturgica entre artistas e entusiastas de teatro e literatura, no contexto cultural e regional do Amapá. Durante minha participação no projeto, tive a oportunidade de colaborar em diversas atividades, como oficinas de escrita criativa.
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Mario David
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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ME
Maria Eduarda Vicente
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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SC
Sílvio Cordeiro
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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AS
Allan Souza
Colleague at ProescFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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BM
Bruno Modesto
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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LD
Larissa Descovi
Colleague at ProescNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil, Brazil
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AC
Aline Castelo
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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LC
Laiana Cabral
Colleague at ProescCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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JM
Jean Moraes
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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ET
Ellen Teixeira
Colleague at ProescMacapá, Amapá, Brazil, Brazil
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Lucas Viana works for Proesc.
Lucas Viana is listed as Analista de Customer Success Pleno | Focado em Resultados e Experiência do Cliente at Proesc.
Lucas Viana is based in Macapá, Amapá, Brazil while working with Proesc.
Lucas Viana has worked for Proesc and Universidade Federal Do Amapá (Unifap).
Lucas Viana's colleagues at Proesc include Mario David, Maria Eduarda Vicente, Sílvio Cordeiro, Allan Souza, and Bruno Modesto.
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Lucas Viana holds Licenciatura, Theatre/Theater from Universidade Federal Do Amapá (Unifap).
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