Brand Store Manager
CurrentGerente a cargo de la 1era tienda icónica de Victorinox en México y Latinoamérica.Responsabilidades Clave:- Garantizar la satisfacción y experiencia de compra al cliente otorgando un excelente servicio, al tiempo que se genera su fidelización- Dirigir y motivar al equipo de ventas a cargo, procurando la sinergia y el buen ambiente laboral para lograr el trabajo en equipo y los objetivos de la empresa- Capacitar al personal a cargo para brindar la correcta asesoría de producto al cliente, impulsando la venta, así como los indicadores requeridos- Control y manejo de inventario, asegurando el stock óptimo para la rotación de productos en piso de venta- Mantener impecable la imagen del punto de venta, procurando el layout y la correcta exhibición de los productos, de acuerdo con los lineamientos de la marca- Realizar las funciones administrativas para el control de tienda, cómo: facturación, pedidos, envío de mercancía, inventarios cíclicos, reporte de ventas diarias, gestión de permisos, informe de incidencias, seguimiento a solicitudes del corporativo, servicio postventa a clientes, entre otrosLogros:• Consolidación del punto de venta desde su apertura hasta la actualidad• Cumplir e incluso superar las metas del presupuesto asignado por la Directiva• Diversos diplomas y reconocimientos, tanto en conocimiento de producto, atención al cliente, como en la metodología de ventas indicada por la Directiva Suiza