Head De Produtos Digitais
CurrentComo Head de Produtos, orquestro a sinergia entre as equipes de produto, impulsionando a criação de soluções inovadoras que maximizam a experiência do cliente e os resultados do negócio. Tenho uma visão abrangente da jornada do produto, desde a captação de aparelhos usados até a sua revenda, garantindo a excelência em cada etapa.Responsabilidades e Impacto:Gestão 360° da área de Produtos: Lidero e inspiro times multidisciplinares, promovendo a colaboração e a alta performance na criação e otimização de produtos e serviços.Estratégia e Visão de Produto: Defino a estratégia de produtos para aquisição (C2B), plataforma de recondicionamento e vendas (e-commerce e física), alinhando-as aos objetivos de negócio da Trocafone.Jornada Completa do Produto: Supervisiono todo o ciclo de vida do produto, desde a concepção, desenvolvimento, lançamento até a análise de performance e melhoria contínua.Foco em Resultados: Acompanho de perto o P&L, KPIs e métricas, utilizando dados para tomar decisões estratégicas e impulsionar o crescimento da empresa.Inovação e Experiência do Cliente: Busco constantemente soluções inovadoras e melhorias na experiência do usuário, garantindo que nossos produtos e serviços sejam líderes de mercado.Colaboração e Comunicação: Promovo a comunicação eficaz entre as equipes de produto, desenvolvimento, marketing, vendas e outras áreas, garantindo o alinhamento e a sinergia.