Miguel Diaz Email & Phone Number

State Of Mexico, Mexico

México, España, Honduras, Usa

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS DIGITALESConsumer Insights | Publicidad Programática (End-to-End) | Estrategias Multicanal y Redes Sociales | Análisis | Data Mining | AI automation• Encargado de liderar el Departamento de Operaciones, supervisando las áreas de Programática, Diseño, Redes Sociales, Desarrollo e Investigación Digital, gestionando un equipo de 11 reportes directos.• Responsable de lanzamiento de estrategias de marketing digital para clientes maximizando la efectividad de las campañas a través de Google Ads (PLA, Búsqueda, Display, Video), Programática, Retargeting, Meta Ad Exchange, Twitter Ads, entre otros.• Coordinación y análisis de campañas para Grupo Rotoplas en México, Argentina, Perú, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Estados Unidos, utilizando dashboards dinámicos para cruzar y analizar el desempeño por país y agencia.Responsable de desarrollo de herramientas de dashboards de análisis e investigación con indicadores de desempeño para clientes como Izzi, permitiendo un mejor seguimiento de métricas y optimización de decisiones estratégicas.• Gestión del control, proyección y monitoreo de presupuestos para inversiones en campañas digitales, logrando un crecimiento de ingresos de $15M a $22M en un año.• Liderazgo en el desarrollo de estrategias y monetización de canales, optimizando el engagement y las conversiones de campañas a través de plataformas como YouTube, Instagram y TikTok.Implementación de nuevas iniciativas, incluyendo Marketing Inbound, creación de flujos automatizados de contenido utilizando inteligencia artificial como ChatGPT, Zapier, y la conexión de bases de datos para optimizar flujos y distribución de contenidos, además de realizar investigacion mediante social listening con herramientas como Talkwalker, Sysomos y Emplify, todo orientado a mejoras de eficiencia.* Entre algunos de nuestros clientes se encuentran Mead Johnson, Nestlé, Rotoplas, Izzi, Keller Williams, Trengo, PNUD y Coca-Cola.

Mexico City Area, Mexico

Responsable de impulsar el crecimiento en las áreas de marketing, ventas, investigación y desarrollo, liderando las cuatro áreas clave para generar rentabilidad: Marketing, Ventas, Producto y Finanzas.• Encargado de la creación de negocios rentables para atraer prospectos, con un enfoque en trabajo asincrónico, optimizando la rentabilidad de las operaciones.• Coordinación y gestión de la eficiencia del equipo para asegurar que trabajen de forma asíncrona, maximizando los resultados.• Asegurar que todas las actividades de desarrollo de productos estén alineadas con la propuesta de valor para cumplir con las expectativas de los clientes.• Responsable de garantizar que los departamentos de marketing, ventas y producto cuenten con los presupuestos necesarios para fomentar la experimentación, mientras se cumplen los objetivos comerciales de ingresos y ganancias.• Supervisión de los representantes de ventas para asegurar que trabajen estrechamente con los clientes, identificando sus necesidades, creando soluciones personalizadas y manteniendo un proceso de ventas eficiente.• Gestión de negociaciones complejas con figuras clave del ámbito político y gubernamental, como senadores, gobernadores, diputados, magistrados y ministros, para garantizar el éxito de proyectos estratégicos.• Logré un incremento de las ventas de la agencia, de 0 a 4 millones en 2016, de 4 a 6 millones en 2017 con un 70% de las ganancias, y de 6 a 10 millones en 2018.• Desarrollo de una metodología de equipo para implementar estrategias de Seeding Content, centradas en marketing inbound y contenido relevante, logrando impacto en campañas clave, como las elecciones de 2018.

México

• Responsable del desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para comercio electrónico, alineadas con los objetivos de ingresos y crecimiento, integrando canales digitales y tradicionales de manera eficiente.• Implementación de análisis de datos para monitorear las tendencias de ventas, identificar oportunidades de crecimiento y optimizar el rendimiento de las plataformas de eCommerce.• Encargado de la gestión de nuevos desarrollos y soluciones tecnológicas en comercio electrónico, incluyendo la creación de sitios web de ventas, aplicaciones móviles y la adopción de nuevas tecnologías para la venta online.• Conceptualización y ejecución de iniciativas de marketing digital, con un enfoque en la medición y análisis de resultados, para optimizar la efectividad de las campañas y mejorar el retorno de inversión.• Coordinación e implementación de estrategias de CRM, utilizando herramientas como Salesforce, Intertrack, Tableau, Angular, PHP y sistemas Java, para automatizar procesos y mejorar la gestión de clientes y ventas.• Aseguramiento de la optimización de todas las descripciones de productos de la marca para SEO, mejorando el posicionamiento y la visibilidad de los productos en plataformas de búsqueda y eCommerce.

Mexico City Area, Mexico

• Responsable de la estrategia digital y la gestión del departamento web, supervisando un equipo de 6 reportes directos y gestionando la planificación y ejecución de campañas digitales.• Implementación y gestión de los sistemas ERP Oracle e Intelisis, desarrollando conectores entre ambas herramientas para integrar procesos y mejorar la eficiencia operativa.• Análisis de Data Mining para la identificación de tendencias y patrones de comportamiento en los consumidores, mejorando la segmentación y la personalización de las campañas.• Responsable del área de ventas y administración del Ecommerce, coordinando el desarrollo y optimización de la plataforma para asegurar un crecimiento sostenido en las ventas online.• ScrumMaster encargado de la organización del flujo de trabajo dentro del departamento, asegurando la alineación entre los equipos y la implementación eficiente de proyectos ágiles.• Creación de planes de negocios y prospección para nuevas oportunidades de crecimiento, tanto en el mercado B2C como en B2B.• Administración del presupuesto anual para la creación y ejecución de campañas de marketing digital, incluyendo plataformas como Google Adwords, Facebook, YouTube, Twitter, y Mobile Marketing.• Uso de herramientas avanzadas de análisis para la medición de la efectividad de los medios digitales, como Google Analytics, Adwords, Klout, Alexa, Comscore, Facebook Analytics, Radian6, Twitter Analytics, Spreadfast, Sprout Social, entre otras.• Desarrollo e implementación de planes de ORM (Online Reputation Management)• Definición y monitoreo de métricas clave (KPI’s) para asegurar el éxito y la mejora continua de las campañas digitales.• Creación e implementación de estrategias SEO, mejorando el posicionamiento orgánico de la página web y aumentando el tráfico cualificado.

Cancun Quintana Roo

Web Consulting & Project Management• Líder del proyecto de Ecommerce para sitios web de hoteles, aerolíneas y agencias de viajes, supervisando el diseño, desarrollo y lanzamiento de plataformas de ventas online.• Administración de proyectos de venta de hoteles y tours a través de sitios web, gestionando todos los aspectos del ciclo de vida del proyecto desde la conceptualización hasta la implementación.• Organización y coordinación del equipo web (4 reportes directos), asegurando la entrega oportuna de proyectos y el cumplimiento de los estándares de calidad.• Desarrollo de un sistema para vendedores ubicados en Estados Unidos, enfocado en la creación de bases de datos que optimizaran la gestión de cuentas de grupos, logrando un aumento en las ventas.• Diseño e implementación de un programa de afiliados para aumentar la captación de ventas a través de canales externos.• Diseño y desarrollo de la página web para la aerolínea Mayair, asegurando que se alineara con la estrategia comercial y las expectativas del cliente.• Diseño y desarrollo de la página web para Lomas Travel, mejorando la experiencia del usuario y optimizando las funcionalidades para facilitar la compra de viajes y tours online.• Encargado de la administración de procesos en el área de desarrollo web y de sistemas CRM para el departamento de ventas, optimizando la gestión de relaciones con clientes y mejorando la eficiencia operativa.