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State Of São Paulo, Brazil

- Experiência na cadeira de cliente. Otimização, implementação e monitoração de processos em tecnologia da informação com objetivo de aprimorar a experiência do colaborador CPFL.- Background na estruturação da área de experiência do colaborador- Estruturação e acompanhamento de projetos (mapeamento da jornada do cliente; Levantamento de requisitos e oportunidades).- Documentação e desenho de processos;- Responsável pela gestão do contrato com o fornecedor garantindo a execução, bem como melhoria contínua de processos com foco em redução de backlog, chamados e sla´s.

- Gestão de fluxos e processos operacionais e coordenação de atendimento, garantindo a qualidade dos entregáveis e campanhas, alinhando as equipes internas e fortalecendo o relacionamento com as contas.- Estruturação da área de operações, contratações e escopo de projetos. - Criação de playbook da agência e da área de atendimento, com documentação e melhoria de processos.- Ponto focal de relacionamento entre o board e demais áreas.- Elaboração e apresentação de resultados.- Gestão full das contas Poliedro Curso e Colégio: relacionamento com cliente e interface dos times internos.- Gestão das campanhas de performance 360 digitais e offline. - Metas de matrículas alcançadas e superadas nos anos de 2022 e 2023.- Gestão de pauta e cronograma; - Reports e apresentações de resultados;

São Paulo, Brasil

- Principais clientes: Fiat Lux, Wunderman Thompson, Pernambucanas, B3, Isaac, Drastosa, Dinda, Volt Sports e Skull Jóias.- Produtora exclusiva de fotos para todo o e-commerce Pernambucanas entre 2018 a 2021.- Produção de banco de imagens próprio para B3 e Isaac.- Produção de fotos para os sites das marcas: Fiatlux e Skull jóias.- Atendimento e relacionamento com times de audiovisual, criação, pós-produção, clientes e agências.- Desdobramentos de briefings, cronogramas e acompanhamento de entregáveis.- Coordenação de sets e diárias - moods, infraestrutura, call sheet e T&M.- Gestão de pessoas envolvidas nos projetos direta e indiretamente (Fotógrafos, assistentes, elenco, maquiadores e arte finalistas) e contratação de parceiros e fornecedores.- Criação/documentação de escopo e orçamentos.- Relatórios e apresentações de resultados - condução de processo de controle de qualidade de projetos agindo com soluções.

São Paulo E Região, Brasil

- Mapeamento de necessidades e oportunidades do Brooklin - SP para adequação do projeto.- Criação da marca e identidade visual do Brooklin Coletivo: logotipo, materiais de divulgação e design do espaço físico.- Gestão de pessoas e liderança de equipe: coordenação dos colaboradores, artistas e fornecedores.- Fortalecimento da cena cultural local: ponto de encontro e referência cultural no Brooklin, atraindo visitantes e fomentando o ambiente artístico e de comunidade.- Parceria com artistas independentes: apoio e espaço para artistas locais, proporcionando visibilidade e conexão com o público.- Planejamento e execução de eventos culturais: organização de exposições de arte, apresentações musicais e feiras colaborativas. - Gestão de espaço físico e adaptação do ambiente às necessidades dos projetos e eventos. - Desenvolvimento de parcerias estratégicas com fornecedores, artistas e parceiros.- Promoção e marketing do espaço: campanhas digitais e conteúdos nas redes sociais para divulgação e atração de público- Gestão financeira e orçamentária mensais e dos projetos de forma eficiente: custos, receitas, DRE etc.- Gestão do espaço físico: curadoria de eventos e a implementação de estratégias de atração de público.

São Paulo E Região, Brasil

- Gestão de pessoas (time variando entre 15/20 pessoas); - Elaboração, execução e acompanhamento de projetos de melhoria para as áreas com ênfase em produtividade, entregas e cronogramas.- Analise prazos e planos de ação para projetos.- Feedbacks assertivos e constantes.- Qualidade de entrega: Imagens e descrição de produtos.- Direcionamento de tarefas específicas de acordo com as competências individuais- Desenvolvimento organizacional do time.- Avaliação o desempenho periódica individual com foco em oportunidades de desenvolvimento- Processo seletivo: Contratações, Promoções e Desligamento.

Foco: Edição de Imagem para Ecommerce - Still | Moda

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