Atualmente, integro a equipe de Marketing Ops, sendo responsável por garantir a integridade dos dados e gerenciar extrações em integrações de ferramentas terceirizadas. Utilizo SQL e Python para modelar dados, criando fontes confiáveis através do processo ELT. Automatizo fluxos e otimizo a eficiência com pipelines no Airflow, agilizando manutenções pelo versionamento no GitHub. Valido dados comparando com fontes de verdade do negócio. Supervisiono e crio checks de qualidade em pipelines por meio de aplicação interna, garantindo monitoramento contínuo e automatizado da integridade dos dados.

Atuei na democratização do acesso aos dados nas áreas de negócio, por meio da construção de dashboards (utilizando Metabase e Tableau) e scripts para simplificar a extração de dados por meio de notebooks. Realizei a estruturação de dados via ETLs, assim como a criação e ajuste de datasets pelo Github. Realizei análises exploratórias sob demanda, acompanhamento dos resultados e da evolução dos principais KPIs para os reportes periódicos à Diretoria. Também contribuí para o processo de governança de dados, disseminando boas práticas para a criação de queries e dashboards, além de documentar datasets, regras de negócio e definições de métricas.

Apoiava o time de experiência do cliente na definição e refinamento de métricas e indicadores para monitoramento das equipes; estruturava dados por meio de ETLs para construir e otimizar os dashboards da área; conduzia análises exploratórias para trazer insights relevantes ao negócio. Além disso, acompanhei pesquisas focadas em melhorias contínuas e redução de custos e fazia análises de impacto em processos implementados e em implementação.

Implementação e validação de tags e recursos para mensuração de dados de sites. Identificação de insights e tendências através da análise de dados. Criação de dashboards e relatórios periódicos. Análise de usabilidade de sites. Reuniões com clientes para apresentação de resultados. Estudo do cenário e elaboração de plano de ação para prospecções.

Validação e homologação de material para mídias digitais (aplicativos, sites, newsletters). Análise de usabilidade de sites e aplicativos em diversos devices. Participação no planejamento de arquitetura de informação da intranet de cliente de grande porte.

Atendimento as empresas associadas via email e telefone, cadastro de associados no sistema, alteração e atualização de dados, faturamento e fechamento de mensalidades.