Manon Ferchaud Email & Phone Number

Marseille, Fr

Marseille, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Compte Client : Royal Canin - Avant vente : Qualification des besoins clients et rédaction des proposition d'accompagnement, veille continue du secteur- Encadrement et coordination des équipes de chefs de projets et de production : développeurs, UX et UI designers, motion designers- Suivi des indicateurs de performance : rentabilité, planning, satisfaction clientExemples projets : Conception de l’espace pluri-expérientiel du Hall d’accueil HQ du Groupe; Outils internes R&D; Applications et sites web B2B & B2C; Vidéos de communication internes et externes

Paris 16, Île-De-France, France

Chef de projet / Accompagnement au changement sur les sujets : - d'expériences collaborateurs autour des nouveaux usages de Digital Workplaces et d'espaces de travail --> New Ways of Working ; - de Master Data Management : gestion et qualité de la donnée client; - de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme; - d'évolution professionnelle vers le métier du test IT;- de formation au design thinking / facilitation d'atelierMes missions : - Construction de stratégies de déploiement et d’adoption- Production et animation d’ateliers d’intelligence collective- Conception de parcours pédagogiques et formations utilisateurs : Office 365 / Workplace from Facebook / Salesforce / outils métiers ; en physique et en distanciel; synchrone et asynchrone (MOOC)- Gestion de projet, pilotage des actions et des indicateurs de performance- Co-construction produit- Définition des spécifications produit, gestion de backlog et recette IT- Réponse à appel d'offre

Pilotage de projets La Poste et Grands Comptes (Les Mousquetaires, Air France, Docapost Fast, Elsan, ...): - Conception de nouveaux services (app, web, chatbot, IoT) et amélioration de parcours utilisateurs existants au coté de designers UX/UI, développeurs et analystes. - Organisation d’immersion terrain - Conduite de tests utilisateurs - Animation d’ateliers de design sprint

Région De Paris, France

Programme Lean Factory : Conception d’une nouvelle offre de transport urbain pour les enfants « Bento Kids » et d’une dashboard de pilotage de navette urbaine

France

- Comprendre les enjeux et la complexité de la démarche d’Innovation ouverte dans un grand Groupe- Participer à la construction et formalisation des modèles de gestion de la démarche globale- Mettre en œuvre dans des cas concrets le développement de business innovants avec des start-up : * faire connaître la plate-forme Air France de commercialisation des produits et services de start-up et contribuer à son développement en France et sur les marchés internationaux Air France, en coordination avec les Métiers* contribuer à la préparation des prochaines « Lab Lines» d’Air France, sur plusieurs axes : produits, process, développement durable et responsable* contribuer à l’élaboration d’outils pour faciliter la mise en œuvre de la relation avec des start-up en interne : appels à projets, suivis d’un annuaire des start-up, ...

Puteaux

En tant qu'assistante chargée media pour le groupe AXA, mes missions ont été:- élaboration et suivi des dossiers clients (participation aux recommandations stratégiques, mediaplanning, achat et négociation des espaces, suivi des campagnes ON et OFF, reportings, bilan de campagne)- gestion des relations avec le réseau HAVAS à l’international et les régies publicitaires- analyse de concurrence, requêtes adhoc- missions de coordination des différentes agences Havas à l'international.80% du temps en anglais

Région De Paris, France

- Gestion des fichiers logistiques, produits, promotions et vente - Prise en charge de la veille concurrentielle

Enghien-Les-Bains

Au sein du service commercial des établissements Barrière d'Enghien les Bains:- Gestion de la relation client sur le logiciel interne- Vente de séminaires entreprises et réceptions privées

Global Dimensions Programme

Module 1: Global Business Dimensions Module 2: Strategic International Marketing Module 3: Economics in Global Public Policy Module 4.

Master 2 (M2), Entrepreneuriat / Études Entrepreneuriales

Semestre D'Échange Universitaire À Santiago (Chili) (Janvier - Juin 2014)

Classes: - Economía - Empresa y Sociedad - Marketing de Servivios - 1 mes de cursos de español

Semestre D'Échange Universitaire (Septembre- Décembre 2013)

Courses: - Global Political Economy - Advertising - Cross Cultures - International Marketing - Internet & Direct Marketing - Financial.