Passionnée d'hôtellerie, l'expérience client est pour moi la clé d'un séjour réussi. Celle- ci passe par de nombreuses choses : un bien-être au sein de l'établissement, une écoute de la part des employés, une attention particulière portée au détail. Forte d'une expérience de plus de 3 ans dans un hôtel de luxe au coeur de Paris, j'ai appris à créer un lien particulier avec les clients, dans le professionnalisme et la discrétion demandés par l'hôtellerie. L'organisation des tâches et de l'espace de travail est, je pense, l'un des facteurs les plus importants à une expérience client positive.