Division Production / Département Exploitation Commerciale - Service Facturation

Définition de la stratégie de fidélisation clientRéception et vérification de l’adéquation entre services et besoins clientsVérification de la conformité des transactions aux procédures et politiques financièresTraitement et enregistrement des factures dans le système comptableOrganisation et mises à jours minutieuses des fichiers clientsEnregistrement, conseil et orientation des clients vers les services adéquatsRéalisation de tableau de bord et suivi SEO / SEM marketing

MASTER 2 LAW-ECONOMY-MANAGEMENT / UNIVERSITY OF LYON IIDouble diploma with the SUPERIOR SCHOOL OF FRANCOPHONY OF AMINISTRATION AND MANAGEMENT (Specialty: Innovation Management)

Audit de la stratégie marketing et commerciale - Définition de l'identité des éléments du marketing mix - Remise à niveau des outils marketing (tableaux de bord de suivi, com. internet, fichier partenaire…)Conception et réalisation d’étude de marché - Pilotage du projets et gestion des équipes MOE/MOA - Elaboration de budget et suivi financier du projet (± 30 K€) - Recrutement et formation de 10 commerciauxElaboration du plan de communication et du Web Marketing Management - Interlocuteur privilégié des agences partenaires de publicité - Conception des supports de communication ( flyers, affiches, posters, etc.)

Conception et Réalisation d'étude de marché visant la mise en place d'une PEB visant à redynamiser les secteur industriel, générant ainsi plus de 2000 emplois direct dans la ville de Bouaké en Côte d'Ivoire

- Evaluation des performances de la force de vente en interne- Planification et réalisation des actions marketing et veille concurrentielle- Analyse des besoins et gestion en amont des projets avec les équipes des entreprises- Elaboration du plan de caravane et organisation des prospections terrains- En charge du développement commercial zone Cocody-Angré (+2000 ménages)- En charge de la motivation et de l’animation des équipes commerciales- Création du système d’évaluation des performances des commerciaux Reduction de 60% du turn-over des commerciaux et augmentation du chiffre d’affaire de la force de vente (15% dès le premier trimestre)