Verantwoordelijk voor Contract & Performance management van een groot aantal top-150 leveranciers van KPN: verbeteren van samenwerking, nakomen van contractuele afspraken (contractueel/commercieel/performance) en realiseren van savings.- TCO bewaking, het initiëren van en communiceren over kwartaal/halfjaarlijkse performance metingen, advies over het contractenportfolio. - Contract management op alle lopende contracten: het ondernemen van acties om te toetsen in hoeverre geleverde diensten overeenkomen met afgesproken prijzen en condities en het onderhouden van de relatie met leveranciers - Service management op contracten; beoordelen van service level rapportages (KPI) en het voeren van overleg over de geleverde performance.

Als implementatiemanager verantwoordelijk voor de organisatie van het implementeren van IT Projecten en de resultaten van de implementaties, m.a.w. het in beheer nemen van nieuwe hardware en software zonder verstoringen in het productieproces.

- Functioneel beheer van alle Financiële Oracle systemen binnen KPN- Verzorgen van opleidingen/trainingen gebruikers Financiële systemen.