Marcela Silva Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Sou responsável pelo área de atendimento, comunicação e gestão comercial do perfil @oquefazercuritiba. Trabalho com ferramentas de gestão e monitoramento do social listening e marketing manager.Uma das minhas principais funções é atender novos clientes, entender a demanda e pensar na melhor solução de divulgação e acompanhar os conteúdos publicados pela marca e gerar relatórios com análises. Além disso sou responsável pelo desenvolvimento de briefings, aprovações dos conteúdos e alinhamento de toda a estratégia de comunicação com o cliente, criação de propostas comerciais, fechar contratos entre outras coisas. Mantenho contato diário com agências de publicidade e parceiros e também coordeno atividades como envio de NF, processos de pagamento e envio de relatórios e contratos.-Organizar reuniões online e presencial com os clientes, elaborando pautas, organizando materiais, documentação e formalizando via email.-Elaboração de propostas comerciais de acordo com o objetivo e demanda de cada cliente.-Coleta de briefing e elaboração de estratégias.-Gerenciamento das demandas, cuidando dos prazos, qualidade de entrega, revisar e aprovar conteúdos.-Acompanhamento do fluxo de desenvolvimento dos projetos, assegurando a efetiva entrega ao cliente.-Envio de contratos, pagamentos e NF.-Logística de visitas externas da equipe para a captação de conteúdo.-Relacionamento com cliente e agência.-Entrega de relatório de métricas ao final de cada projeto.

São Paulo, Brasil

Trabalhei na aviação comercial como comissária de bordo onde adquiri muita experiência, sobretudo em termos de disciplina, planejamento, resiliência, comunicação clara e objetiva e desenvolvi um perfil muito analítico, com um olhar atento a detalhes, pois lidei com os mais adversos contratempos, fuso horários e equipes em todo território nacional.

Doha, Qatar

Trabalhei na aviação comercial como comissária de bordo pela Qatar Airways (uma das mais prestigiadas e respeitadas companhias aéreas do mundo, com um rigoroso processo seletivo) tendo residido no exterior por quase 3 anos. Além de tornar-me fluente em inglês, adquiri muita experiência, sobretudo em termos de disciplina, planejamento, resiliência, comunicação clara e objetiva e desenvolvi um perfil muito analítico, com um olhar atento a detalhes, pois lidei com os mais adversos contratempos, fuso horários e equipes (em mais de 40 países).

Postgraduate Degree, Interior Design

Bacharelado, Graphic Design

Bacharelado, Design And Visual Communications, General