Marcela Reis Email & Phone Number

Toledo, Paraná, Brasil

Atividades desenvolvidas:Implantação do setor de controladoria jurídica; criação de manuais de fluxos e procedimentos para otimização das operações; Cadastros e Padronização do Software de Gestão; Criação de biblioteca digital com modelos de documentos e peças mais utilizados; Emissão de Guias Judiciais; Tratamento de Intimações; Treinamento do Time para utilização do Software de Gestão; Planejamento de rotinas de trabalho, identificação de melhorias e implementação de fluxos eficientes; Monitoramento de agendas e prazos.

Araraquara, São Paulo, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Palestras para Empresas: Ofereço palestras e workshops em empresas, focando na conscientização e prevenção da Síndrome de Burnout, além de promover a importância da saúde mental no ambiente de trabalho.. Projeto com a Escola do Legislativo de Araraquara: Em parceria com a Escola do Legislativo de Araraquara/SP, lidero iniciativas fundamentadas na Lei Municipal 7.373/2010, que institui a “Campanha Municipal de Combate e Conscientização à Síndrome de Burnout”. Estas ações incluem eventos, debates e atividades educativas.. Comunidade Reconecte-se no WhatsApp: Coordeno um grupo de autoajuda no WhatsApp, onde membros compartilham experiências e recebem apoio mútuo. Realizamos reuniões online uma vez por mês, proporcionando um espaço seguro para discussão e suporte contínuo.Competências: Treinamento e desenvolvimento · Cultura Organizacional · Liderança · Autocuidado e Bem-Estar · Inteligência Emocional · Empatia

Araraquara, São Paulo, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Gestão de Processos e Procedimentos: Criação de manuais de fluxos e procedimentos para otimização das operações; Planejamento de rotinas de trabalho, identificação de melhorias e implementação de fluxos eficientes.. Desenvolvimento Pessoal e Profissional da Equipe: Participação em projetos para o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe; Realização de reuniões de feedback para promover o crescimento e bem-estar dos colaboradores.. Suporte ao Cliente e Administração: Fornecimento de suporte ao cliente, incluindo informações sobre andamento dos processos; Elaboração de relatórios gerenciais e controles administrativos.. Atividades Administrativas e financeiras: Monitoramento de e-mails, compra de suprimentos, controle financeiro, incluindo fluxo de caixa e emissão de guias judiciais e notas fiscais.

Araraquara

Atividades desenvolvidas:. Gestão do Clima Organizacional: Monitoramento do clima organizacional para identificar áreas de melhoria; Proposição de ações para promover um ambiente de trabalho positivo.. Administração e Atendimento ao Cliente: Recebimento, análise e digitalização de documentos enviados pelo cliente; Emissão de guias judiciais e cadastramento de novos clientes no software de gestão.. Desenvolvimento e Implementação de Processos: Treinamento e capacitação de colaboradores para melhorias nas rotinas de trabalho; Implementação do setor de Controladora Jurídica, incluindo a criação de manuais de fluxos e procedimentos detalhados e utilização de software de gestão.

Araraquara, São Paulo, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Criação e acompanhamento de fluxos, manual do escritório, procedimentos, parametrização do software jurídico, administração da carteira de processos do início ao fim.. Acompanhamento processual, auxílio no preparo e organização antes das audiências, negociação, agendamento e acompanhamento de acordos judiciais e extrajudiciais.. Análise, controle e conciliação de depósitos judiciais, leitura e tratamento de publicações no software de gestão, cumprimento da demanda de prazos distribuídos diariamente, delegando as atividades.. Orientação e fiscalização na execução dos trabalhos, monitoramento de e-mail, controle de fluxo de caixa, pagamentos de funcionários, atendimento ao cliente.. Execução da cobrança de honorários, emissão de boletos, prestação de contas para os clientes dos valores recebidos no processo, controle de contas à pagar, contas à receber e relatórios diários.. Desenvolvimento de processos judiciais do início ao fim, e em planilhas no Excel para acompanhamentos de pagamento de parcelas de acordos judiciais e extrajudiciais, controle financeiro dos recebimentos de honorários e gastos com suprimentos para o escritório.. Implementação do Software Astrea que aumentou o controle e produtividade das atividades, redução da perda de prazos e setorização de funções, que proporcionou ganhos de 100% a mais de eficiência na produção.

Araraquara, São Paulo, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Atuando na análise e elaboração de peças processuais, controle de prazos e providências, relatórios, pareceres, emissão de guias judiciais.. Manutenção e contato com clientes, acompanhamento de processos administrativos junto ao INSS, peticionamento em processos físicos e eletrônicos (E-Saj, Pje, Projudi, Meu INSS, STJ, etc).

Araraquara, São Paulo, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Estágio na Vara da Fazenda Pública. . Atendimento no balcão de secretaria, elaboração de despachos e Juntada de petições e documentos, movimentação processual, organização de processos e documentos da Secretaria.. Confecção de mandados de intimação, busca e apreensão, citação e expedição de ofício. . Alcance da eficiência no cumprimento dos andamentos de processos e gerenciamento de tarefas, com entregas sempre dentro do prazo.

Araraquara, São Paulo, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Estágio na Delegacia de Polícia responsável pelo atendimento ao público, auxílio no cumprimento de mandados de prisão, elaboração de boletins de ocorrência, encaminhamento para solicitações de medidas protetivas, fiscalização do andamento dos inquéritos, elaboração de cartas de intimação e organização de arquivos. . Aprendi a como comunicar de forma clara e objetiva com o público em geral, principalmente no tratamento psicológico às vítimas, aprendi como funciona o trabalho das Delegacias de polícia desde o registro de ocorrência até a fase do inquérito e técnicas de organização de arquivos.

Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil

Atividades desenvolvidas:. Operação de equipamentos de telefonia, computador e software de atendimento, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para o ramal solicitado, cadastrar e completar chamadas telefônicas.. Auxiliando os clientes, fornecendo informações e prestando serviços administrativos gerais.. Desenvolvi técnicas de como comunicar com os clientes de forma clara e objetiva, adequando o tom de voz a cada atendimento, sabendo ouvir e demonstrando presteza, sempre com muita atenção e autocontrole.. Aprendi rapidamente sobre o organograma da empresa, o que proporcionou agilidade no atendimento, bem como, condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente.

Pós-Graduação Lato Sensu, Organizational Leadership

Pós-Graduação Lato Sensu, Direito Processual Civil

Instituto Líbano Ead

Bacharelado, Law