Responsabilidades • Montar e Gerenciar a equipe ideal para o Ecommerce e Marketing • Acompanhamento e ajuda na rotina diária da Equipe • Acompanhamento e resolução de problemas diários do Ecommerce • Análise dos Resultados Mensais das Campanhas / Ecommerce / Marketplace • Elaboração de Calendário Sazonal junto a Equipe • Elaboração e Desenvolvimento de Campanhas de Ads junto a Empresa Terceira ou interno • Correção de Preços e Estoque nos Sites • Comunicação com Empresas de Fornecimento de Serviço como: Bis2bis, Plugg To, Quality Marketing e Etc • Verificar possíveis melhorias e entregar as demandas para a Equipe • Integração de Novos Canais de Venda

Responsabilidades • Pré-venda junto ao cliente através de chat, whatsapp, e-mail, perguntas do ML, Shopee, B2W e Amazon. • Emitir pedidos, incluindo: cadastro em sistema, emissão de etiquetas, conferência de quantidade junto ao estoque e solicitação para separar o pedido. • Fazer o acompanhamento diário de pagamento, separação, envio, entrega. • Pós-venda, acompanhar devoluções e motivos, resolver problemas de entrega ou produtos que chegaram errado, emitir etiqueta de reverso, responder e acompanhar diariamente chamados dos Marketplaces.

Responsabilidades • Auxiliar Rotina diária do Ecommerce e Marketplace.• Cadastro de Produtos e melhorias.• Abertura de Chamado junto aos Marketplace e Equipes de Marketing de Fornecedores para solucionar problemas como: solicitar informações de produtos, corrigir erros em cadastro e etc. • Redes Sociais: Elaboração de Conteúdo, Programar Postagens Semanais, Relacionamento com Cliente e etc.• Elaboração e Envio de E-mail Marketing• Entregar as Demandas para o Designer• Acompanhar para que todos os Vendedores postem nos status de whatsapp as campanhas nos seus devidos celulares, ou até mesmo postar para eles.• Desenvolver Artes Semanal / Mensal para todos os Canais de comunicação da Empresa, como: Post de Redes Socias, Stories de Redes Sociais e Status de Whatsapp, Banners do Site, Novos Folhetos e etc.• Desenvolver / Editar Vídeos curtos com Comerciais de Produtos para TV da Loja e Redes Sociais.• Desenvolver pequenos Tablóides / Catálogos de Promoção para divulgação via Whatsapp e E-mail Marketing.• Tirar fotos de Produtos• Edição de Fotos para Cadastro de Produtos e envio nos seus devidos canais.