Atualmente na Bulbe Energia, ajudando a desenvolver o produto digital e cuidando do cliente de ponta a ponta, desde sua aquisição até a sua experiência de relacionamento com a empresa. Fui responsável pela implantação da área de cobrança de cartões, muito focado em cobrança digital e experiência do cliente, tanto do lado do Banco como na fornecedora do produto digital (Meu Acerto). Além disso, responsável pela evolução dos processos nas áreas de Operações Empresas, Cobrança de Crédito Imobiliário, Cobrança de Crédito Consignado e Operações de Crédito Imobiliário do Banco Inter.Experiência em consultoria gerencial, implantação de sistemas, desenvolvimento de metodologia para gerenciamento de receitas e de despesas, implantação de modelo de gerenciamento por diretrizes, otimização de processos industriais e padronização de processos.