Marcelo Gritti Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Coordenador do time de implementação e suporte N2.

São Paulo, Brasil

Consultor atuando na área de delivery de projetos de infraestrutura das tecnologias Cisco datacenter, UCS e Hyperflex, Storages Netapp e backup Rubrik e Veeam.

São Paulo E Região, Brasil

Suporte pós vendas às tecnologias implementadas.Coordenador de equipe de delivery de soluções. Responsável por manter a qualidade das implementações e satisfação dos clientes. Manter os colaboradores atualizados e prover as necessidades dos mesmos para suas funções do dia a dia.Apoio às equipes de vendas e pré-vendas na elaboração de projetos e propostas.

São Paulo, São Paulo

• Coordenador de operações de monitoramento, sustentação e suporte aos ambientes de TI dos clientes. Responsável por manter a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes. Manter os colaboradores atualizados e prover as necessidades dos mesmos para suas funções do dia a dia. • Gerenciamento de equipe com supervisão de turno noturno e aos finais de semana focadas em execuções de mudanças e implementações.• Implementação e manutenção de ferramenta de chamados (GLPI) e de monitoração (ZABBIX).• Responsável pela manutenção dos contratos das ferramentas e softwares utilizados na operação como Licenças SPLA Microsoft, Licenças de backup VEEAM e firewall Watchguard.• Responsável pelo gerenciamento da infraestrutura do Data Center Virtual controlando a utilização dos recursos e as garantias e contratos de suporte.• Coordenação da equipe de projetos e implementação, gerenciando as agendas e fazendo a intermediação com os clientes.• Facilidade de comunicação com times não técnicos.• Participação na elaboração de processos, procedimentos e documentação dos mesmos quando da aquisição da certificação ISO9001 pela empresa.

São Paulo E Região, Brasil

• Consultor de hardware PA Risc e Intel.• Grande experiencia implantando e suportando médios e grandes ambientes de produção envolvendo plataformas UNIX (tais como HP-UX e AIX), e plataformas Linux (tais como Red Hat, Suse e CentOS)• Implementação de SAN’s utilizando switches e Director’s Brocade, Cisco MDS e switches convergentes HPE. • Implementação e suporte a storages HPE da linha MSA, P4000 e P6000.• Especialista em storages da linha 3PAR (7000, 8000, 10000 e 20000) e seus produtos como Remote Copy, Peer Persistence, Cluster Extension, etc. • Monitoração e gerenciamento de ferramentas de virtualização de storages EMC (VPLEX e VIPR). • Implementação e suporte a storages EMC da linha VNX. • Monitoração e gerenciamento de storages EMC (VMAX e Isilon). • Implementação de ambientes VMware - Hosts, Virtual Center, VM's, Virtual Switches (Standard e Distributed), Datastores. • Gerenciamento e suporte a ambiente virtualizado Hyper-V. Criação e instalação de VM's, virtual networks, storage, etc.• Implementação de redes com switches da linha H3C.• Grande experiencia suportando soluções de backup, tais como Data Protector e VEEAM.

São Paulo E Região, Brasil

• Analisando e distribuindo os chamados de suporte para o cliente HSBC• Atuando como analista de suporte em hardware de PA RISC, Itanium e Intel.• Implementação e suporte a ferramentas de monitoração dos ambientes de clientes Missão crítica.• Suporte a ambientes de alta disponibilidade.

São Paulo, Brasil

• Coordenador de base de atendimento gerenciando as demandas e distribuições de chamados e cuidando do estoque.

São Paulo E Região, Brasil

• Técnico em eletrônica em manutenção de equipamentos de automação bancária e comercial e comunicação via satélite e posteriormente como

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Tecnologia Da Informação

Activities and Societies: MBA em e-management. Gestão de TIE-Management

Pós Graduação, Information Technology

Pós Graduação em Tecnologia da Informação

Tecnologia Digital

Activities and Societies: Formação em Tecnologias Digitais

Técnico Em Eletônica, Técnico Em Eletrônica