Engenheiro Da Qualidade Rma
CurrentResponsável pelo processos de Retorno de Peças de Garantia, assegurando que todos os requisitos dos clientes, procedimentos e instruções sejam rigorosamente seguidos. Além disso, lidero a análise de problemas de garantia, trabalhando em conjunto com as equipes no Brasil e globalmente para responder aos clientes e implementar ações corretivas eficazes.Participo e facilito a elaboração de Formulários de Análise de Modos de Falhas, e realizo a avaliação e interação com documentos do Sistema de Qualidade, como Diagramas de Fluxo e Planos de Controle, garantindo a melhoria contínua dos processos. Também monitoro e apresento indicadores de Garantia, mantendo um bom relacionamento com os clientes para assegurar a satisfação e a confiança deles em nossos serviços.