Marcelo Mendes Email & Phone Number

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Nesta posição atuo como Product Manager no Banco Útil, uma fintech inovadora que visa automatizar as operações financeiras de empresas, proporcionando eficiência e agilidade. Minha principal responsabilidade é a especificação da modernização de um sistema legado, originalmente baseado em uma arquitetura monolítica, para uma moderna arquitetura de microsserviços. Essas novas funcionalidades utilizam serviços de cloud da AWS para garantir escalabilidade, segurança e integração robusta através de APIs com parceiros estratégicos como Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Celcoin e Sicoob.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Nesta posição atuei como Delivery Coordinator na área de Professional Services da Semantix tendo foco em pessoas (time com mais de 16 membros) e eficiência (com mais de 7 players do Mercado: Ajinomoto, Sicoob, Le Biscuit, Vindi, Qualidoc, Oncoprod, S4F, Etc... pipeline com 26 projetos simultâneos) gerando os seguintes resultados: - Políticas de carreira e feedback resultando na redução da taxa de turnover para menos que 2% ao quarter. - Implementamos iniciativas de inovação (LABS) e engajamento aumentando nosso ENPs em 15%. - Processos e estratégias para o nosso pipeline de projetos reduzindo o churn e aumentando a satisfação de nosso clientes em 13%. - Somado a todas melhorias citadas participei do planejamento e execução de metas estratégicas (OKRs) gerando um aumento perceptivo na produtividade da área resultando no crescimento do nosso throughput em 150%- Gestão e desenvolvimento de novos produtos internos e features para o produto

São Paulo, São Paulo, Brasil

Realizando a gestão de uma squad multidisciplinar composta por desenvolvedores, com foco em revolucionar a experiência em API's e integrações. Onde tenho a oportunidade de atuar com uma carteira de clientes relevantes no cenário nacional, acompanhado desde o mapeamento de requisitos até a fase de suporte do projeto em produção e aplicando frameworks ágeis.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Implementação do produto "Optimus" em contratos, elaboração de propostas e orçamentos, elaboração de relatórios gerenciais dos contratos de atuação, planejamento de organograma e fluxograma de atendimento, treinamento de colaboradores, implantação de soluções para melhorias operacionais.

São Paulo, Brasil

Atuação na implementação de soluções na área de TI da Serasa Experian, executando a gestão de projetos, aplicando frameworks agéis, suporte ao cliente e gerenciamento do sistema de requisições.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Bacharelado Em Administração, Administração E Negócios

Técnica, Redes De Computadores