Tenho experiência e disponibilidade em todas as áreas do Call Center, desde atendimento Receptivo, ativo e cobrança. Estou à disposição para todo e qualquer projeto visando atender as necessidades da empresa.
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Operador De Telemarketing Ativo E ReceptivoCarrefour Apr 2023 - Aug 2023São Paulo, BrasilResumo das Atividades: Atendimento ao cliente do Cartão de crédito Carrefour e Atacadão, realizando atividades como, detalhamento de fatura, contestações diversas, aviso viajem, bloqueio de cartão, 2º via de cartão, etc. -
Operador De Telemarketing ReceptivoTim Brasil Jul 2021 - Apr 2022Santo André, São Paulo, BrasilResumo das Atividades: Atendimento do Tim Black Família, atuando com ativação de Roaming internacional, Portabilidade, Reset de Rede, Retenção de cancelamentos, migração de planos, resolução de problemas de forma geral. -
Operador De Telemarketing TécnicoPeoplepro - Soluções Em Recrutamento & Seleção Jun 2019 - Nov 2019São Paulo, BrasilResumo das Atividades: Atendimento Digital do PagSeguro – Responsável por apresentar soluções práticas aos clientes do Pagseguro nas mais diversas demandas que a plataforma oferece, por chat e telefone. Período: ( á Como resultado nessa atuação de Chat, todos os meses estava elegível para receber a variável por ter batido a meta de bom atendimento. -
Operador Telemarketing Receptivo E AtivoTeleperformance Jan 2017 - Jul 2018São Paulo, São Paulo, BrasilResumo das Atividades: Atendente da Central de Cartões (Itaucard/Platinum) e NSAP (Núcleo de Solução Agência Personalité), responsável por atender gerentes, nas mais diversas demandas de cartões de crédito.Período. Como resultado nessa atuação de Atendimento, todos os meses estava elegível para receber a variável por ter batido a meta de bom atendimento. -
Operador De CobrançaAtento Feb 2015 - Dec 2016São Paulo, BrasilResumo das Atividades: Atendente da central de cobrança Bradescard, bem como atendimento ativo e receptivo. Consultor de cobrança nas mais diversas demandas que exige uma plataforma de cobrança. Período: Como resultado nessa atuação em cobrança, todos os meses estava elegível para receber a variável por ter batido a meta de valores recuperados.
Frequently Asked Questions about Marcelo Misson
What is Marcelo Misson's role at the current company?
Marcelo Misson's current role is GRUPO GPS.
What schools did Marcelo Misson attend?
Marcelo Misson attended Faculdade Anhanguera, Estácio, Ee.profª. Luiza Salette Junca De Almeida.
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