Marcelo S. Email & Phone Number

Brazil

Atuo como desenvolvedor Salesforce no Grupo Boticário, integrando a equipe responsável por criar e implementar soluções de atendimento na nuvem Service Cloud para o Ecommerce e Marketplace. Nosso trabalho abrange todo o ciclo de desenvolvimento, desde a criação de novas funcionalidades até a manutenção e monitoramento pós-implementação. Utilizamos diversas ferramentas, incluindo Apex, Flows, Einstein Bots (para canais como WhatsApp e chats assíncronos), LWC, GitHub, entre outras.

São Paulo, Brasil

• Exerci a função como Desenvolvedor e Funcional Salesforce em um projeto voltado para o setor bancário. Dentro desse projeto, integrei a equipe dedicada à Sales Cloud e Service Cloud, onde foco foi melhorar a experiência do usuário no Salesforce. Neste projeto tive a experiência de trabalhar com Apex (Classes, Triggers, Batches, Schedules), automações com Flows, configurações de orgs... Fiz muitos deploys via Visual Studio Code e DevOps Center, gerenciamento de código no GitHub. Busquei constantemente aprimorar meus conhecimentos e utilizar as melhores práticas de desenvolvimento para contribuir da melhor forma para o sucesso da equipe e da empresa.=x=• Exerci a função de Desenvolvedor Salesforce Omnistudio em um projeto significativo no setor de Telecomunicações. Minha principal responsabilidade foi a criação de aplicativos em nuvem utilizando as poderosas ferramentas de desenvolvimento declarativo do OmniStudio Vlocity. Nesse processo, concentrei meus esforços nos seguintes recursos: Integration Procedures, DataRaptors, Apex, SOQL, Depuração de código, Testes, Salesforce Inspector, Developer Console, além do uso das ferramentas VSCode, Git e GitHub para gerenciamento de código.

São Paulo, Brasil

• Currently, I work as a Salesforce Developer and Functionalist on a project focused on the banking sector. We are focused on implementing Sales Cloud, Service Cloud and Marketing Cloud solutions. Within this project, I am part of the team dedicated to Sales Cloud, where my responsibility is to improve the user experience on the platform, customizing it according to specific needs. I am involved in configuring and optimizing the entire sales process, aiming to boost our client's productivity and success.=x=• Performed the role of Salesforce Omnistudio Developer on a significant project in the Telecommunications sector. My main responsibility was creating cloud applications using OmniStudio Vlocity's powerful declarative development tools. In this process, I focused my efforts on the following resources: Integration Procedures, DataRaptors, Apex, SOQL, Code debugging, Testing, Salesforce Inspector, Developer Console, in addition to the use of VSCode, Git and GitHub tools for code management.

Maceió, Alagoas, Brazil

Uber & 99 app driver - Self-employed professional who works with passenger and package transportation.

Maceió, Alagoas, Brazil

Help Desk and Support for the Environmental License System (SIGLA), providing support to system users via Whatsapp and in person, assisting in opening environmental processes, creating reports on problems and system bugs.

Marechal Deodoro, Alagoas, Brazil

Working in the production sector of the factory, operating large machines that automated the palletizing of ceramic products, and I also worked in the control and management of AGVs (Automated Guided Vehicle), robots responsible for storing palletized products.

Maceió, Alagoas, Brazil