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Marcelo Silva Email & Phone Number

SRE Redes Sênior | Iso8583 | IST/Switch | AWS | Meio de Pagamentos | DDS-PCI | Observability | SRE | Grafana | Dynatrace | DataDog at Kalendae
Location: São Paulo, Brazil 9 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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Current company
Role
SRE Redes Sênior | Iso8583 | IST/Switch | AWS | Meio de Pagamentos | DDS-PCI | Observability | SRE | Grafana | Dynatrace | DataDog
Location
São Paulo, Brazil
Company size

Who is Marcelo Silva? Overview

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Marcelo Silva is listed as SRE Redes Sênior | Iso8583 | IST/Switch | AWS | Meio de Pagamentos | DDS-PCI | Observability | SRE | Grafana | Dynatrace | DataDog at Kalendae, a with 97 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marcelo Silva.

Marcelo Silva previously worked as SRE Redes at Kalendae and Analista de rede e comunicação de dados at Alelo Brasil. Marcelo Silva holds Gestão Em Redes, Computer Systems Networking And Telecommunications from Faculdade Sumaré.

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Kalendae

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Profile bio

About Marcelo Silva

• Experiência profissional no segmento de meios de pagamentos eletrônicos, com atuação nas áreas de Processamento, Suporte, Teste, Análise e Requisitos pelas empresas que trabalhei.• Participei e atuei em projetos como: Migração de IST 7.1/7.5, Autorização Visa Multi-bandeiras Rede x Cielo e outras Capturadoras, Ambiente Switch Octo, Sustentação Meios de Captura, Atendimento SLA para chamados N2 e N3 dos problemas decorrentes de pagamentos e problemas identificados nos terminais POS e PDV, muita experiência com mensagens ISO8583, Chargeback, Estorno e Desfazimento.• Minha atuação mais recente, participei do desenvolvimento da Adquirência, executando testes transacionais e implantação de novas funcionalidades.• Participei dos testes de transações, Estorno, Cancelamento e Chargeback em conjunto com a equipe de backoffice.• Nos testes de homologação das adquirentes, e no tombamento definitivo para o ambiente de produção.• No monitoramento de transações utilizando ferramentas, Grafana, DataDog, Dynatrace e outras.• Participei das reuniões semanais com as adquirentes, na tratativa das solicitações, incidentes e Dores, como também na negociação para implantação de novos produtos (Capilaridade) • Utilizando Metodologia Ágeis, Scrum e KanBan.• Atuando atualmente como SRE Redes Sênior.

Current workplace

Marcelo Silva's current company

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Kalendae
Kalendae
SRE Redes Sênior | Iso8583 | IST/Switch | AWS | Meio de Pagamentos | DDS-PCI | Observability | SRE | Grafana | Dynatrace | DataDog
brazil
Website
Employees
97
AeroLeads page
9 roles · 25 years

Marcelo Silva work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Sre Redes

Current

São Paulo, Brasil

Feb 2024 - Present

Analista De Rede E Comunicação De Dados

São Paulo, Brasil

Responsável pelas reuniões semanais com as adquirentes/PSR's, alinhamento de novos projetos, capilaridade dos produtos Alelo. Buscando soluções para as necessidades informadas pelas adquirentes, direcionando para equipes internas.Responsável pelo tratamento de incidentes (dificuldades na transação,valores não recebidos pela EC, cobrança em duplicado ao portador). Análise de logs em banco de dados através de Querys e Ambiente de Produção utilizando linguagem shellscript, também na coleta de logs transacionais em ambiente AWS/S3.Responsável por testes integrados e funcionais de melhorias e novas funcionalidades para o autorizador de aquisição.Responsável por testar a integração dos adquirentes/PSR's no autorizador de aquisição da Alelo, analisando o mensageria/ISO doscada cenário de transação em busca de não conformidades em relação à especificação Alelo.Responsável por implantar pacotes de versionamento de aplicações (Java) via Azure e/ou manualmente via Windows Server.Modelo de trabalho seguindo padrões Scrum e Kanban.

Oct 2021 - Jun 2023

Analista Suporte Técnico

Vila Olimpia - Sp

Desenvolvimento de trechos de aplicação (exemplos) POS e Android POS, suporte e treinamento a desenvolvedores, na utilização de bibliotecas, IDE e compilação proprietária (Verifone e Ingenico). Suporte técnico na atualização de OS (Operation System), EOS, CTLS, drivers de comunicação, terminais POS, teste e homologação de aplicação, Teste EMV, ISO8583, Tarja , BC (Biblioteca Compartilha). Injeção de chaves dados e pin, 3DES e DUKPT .Teste e suporte na migração de aplicação para multi-plataformas de terminais POS.Também responsável pela manutenção e operação dos Links de comunicação e VPN, Servidores Windows Server 2008 a 2012.Desenvolvedor e administrador do Site http://www.paytec.com.br.

Feb 2017 - Oct 2021

Analista De Suporte N2

Responsável pela conectividade SimCard em redes GPRS (2G) sistemas de Rede M2M (Telemetria) APN Privadas.Analise de fluxo de transações e erros causado por perda de pacotes, timeout e desfazimento de transações

Mar 2016 - Jan 2017

Analista Sistemas Adquirência

Alphaville - Barueri - Sp

Continuidade as atividades desenvolvidas na Resource.- Monitoração e acompanhamento do ambiente de autorização de transações da Redecard, para cartões multi-bandeiras. (alta disponibilidade).- Atendimento a chamados 2º nível, necessitando efetuar pesquisas nos sistemas internos da Redecard (Cadastro de estabelecimentos, BD, Fontes de executáveis em C e C++, logs de execução de JOBS, debug de transações, identificar problemas no fluxo transacional, recuperar arquivos TCP de entrada e saída de transações entre os estabelecimentos e emissores de cartões.- Acompanhamento de execução de processos e rotinas diárias de produção (AMs/BIPs Implantação de novos processos e correção de processos em Produção)- Atendimento a demandas em Real-time de transações em execução, contribuindo para identificar problemas que afetam os indicadores de disponibilidade, atuando com acionamento do CMR.- Troubleshooting de ocorrências no sistema e replicação de dados para a base de contingencia.- Elaboração de relatórios para análise de desempenho de autorizações e problemas com transações negadas.- Meios de Captura, checagem e avaliação de problemas.- Análise de mensagens ISO-8583, de acordo, com especificação funcional de POS e PDV, junto aos clientes e fornecedores de atuais e novas tecnologiasPRINCIPAIS CLIENTES ATENDIDOS:Alocado no cliente Rede-Itaú (Antiga Redecard)

Jun 2013 - May 2015

Analista De Captura

Cliente Redecard Barueri

- Monitoração e acompanhamento do ambiente de autorização de transações da Redecard, para cartões multi-bandeiras. (alta disponibilidade).- Atendimento a chamados 2º nível, necessitando efetuar pesquisas nos sistemas internos da Redecard (Cadastro de estabelecimentos, BD, Fontes de executáveis em C e C++, logs de execução de JOBS, debug de transações, identificar problemas no fluxo transacional, recuperar arquivos TCP de entrada e saída de transações entre os estabelecimentos e emissores de cartões.- Acompanhamento de execução de processos e rotinas diárias de produção (AMs/BIPs Implantação de novos processos e correção de processos em Produção)- Atendimento a demandas em Real-time de transações em execução, contribuindo para identificar problemas que afetam os indicadores de disponibilidade, atuando com acionamento do CMR.- Troubleshooting de ocorrências.- Elaboração de relatórios para análise de desempenho de autorizações e problemas com transações negadas.- Meios de Captura, checagem e avaliação de problemas.- Análise de mensagens ISO-8583, de acordo, com especificação funcional de POS e PDV, junto aos clientes e fornecedores de atuais e novas tecnologias.PRINCIPAIS CLIENTES ATENDIDOS:Alocado no cliente Rede-Itaú (Antiga Redecard)

Jan 2012 - May 2013

Analista Telecom Junior

Alocado Cliente Itau - Cto

ATIVIDADES: Validação de links (Validação da configuração feita na ponta do Roteador Core feita por outra empresa) , configuração de roteadores e switchs cisco em agencias(migração), novas agencias e caixas eletrônicos. Configuração de MPLS, Vlans, ToIp (ramais) e Frame Relay em caixas eletrônicos. Atendimento a agencias. monitoramento de LinksPRINCIPAIS CLIENTES ATENDIDOS:Prestando Serviço para o Cliente Telefônica no Ambiente do Cliente Itaú

Jan 2012 - Jun 2012

Técnico Telecom Pleno

Alocado Cliente Redecard Barueri

ATIVIDADES: Monitoração de rede X.25, tecnologia PDV e POS, abertura de chamado junto a operadora telecom, configuração e criação de canais, analise de Hunt_group verificação de erros em circuito de rede TCPAC grandes clientes. Configuração de roteadores Cyclades.PRINCIPAIS CLIENTES ATENDIDOSAlocado no cliente Rede-Itaú (Antiga Redecard)

Oct 2010 - Dec 2011

Suporte Tecnico

2002 - 2003 ~1 yr
Team & coworkers

Colleagues at Kalendae

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3 education records

Marcelo Silva education

Gestão Em Redes, Computer Systems Networking And Telecommunications

Faculdade Sumaré

Preparatorio Para Certificaçao Ccna-Voice, Computer Systems Networking And Telecommunications

Netts

Preparatorio Para Certiicaçao Ccna, Computer Systems Networking And Telecommunications

Fundaçao Bradesco
FAQ

Frequently asked questions about Marcelo Silva

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Marcelo Silva work for?

Marcelo Silva works for Kalendae.

What is Marcelo Silva's role at Kalendae?

Marcelo Silva is listed as SRE Redes Sênior | Iso8583 | IST/Switch | AWS | Meio de Pagamentos | DDS-PCI | Observability | SRE | Grafana | Dynatrace | DataDog at Kalendae.

Where is Marcelo Silva based?

Marcelo Silva is based in São Paulo, Brazil while working with Kalendae.

What companies has Marcelo Silva worked for?

Marcelo Silva has worked for Kalendae, Alelo Brasil, Paytec Tecnologia Em Pagamentos, Pago Cartões, and Accenture Brasil.

Who are Marcelo Silva's colleagues at Kalendae?

Marcelo Silva's colleagues at Kalendae include Fernando Pisani, Luis Regis Romao, Victor Santos, Wesley Amorim, and Gabriel Cassoli Da Silva.

How can I contact Marcelo Silva?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marcelo Silva at Kalendae, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Marcelo Silva attend?

Marcelo Silva holds Gestão Em Redes, Computer Systems Networking And Telecommunications from Faculdade Sumaré.

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