Realizar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos eletrônicos como: notebooks, microcomputadores, impressoras, roteadores;Configurar hardwares e instalar e configurar softwares e drivers; Instalar redes LAN/WAN funcionais e outras redes e gerenciar componentes (servidores, IPs etc.); Configuração de roteadores wi-fi, firewalls, switches, crimpagem de cabos de rede cat-5 e cat-6; Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques; Executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas;Diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade; Registrar abertura e fechamento de chamados em ferramenta de gerenciamento e controle; Elaborar laudo técnico mencionando os problemas detectados e as respectivas soluções implementadas; Manter registros de reparos e correções para referência futura;Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamente;Organizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiências;Colaborar com a equipe de TI para projetar e implementar novas soluções de infraestrutura de TI; Monitorar o desempenho do sistema e criar relatórios sobre as falhas que ocorrem; Manter um inventário atualizado de todo o hardware e software da empresa;Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

Tinha como principal função, capacitar alunos para inserção no mercado de trabalho na área de TI, ensinando toda parte de manutenção de PCs, notebooks, recarga de imporessoras jato de tinta e laser, manutenção de aparelhos android e ios; Também fazia parte do cronograma, criação, manutenção e configuração de redes cabeadas e sem fio.Nessa mesma instituição também capacitava alunos na área de elétrica residencial, predial e industrial, fazendo a criação e manutenção de instalações elétricas internas e externas.