Marcelo Castro Email and Phone Number
Marcelo Castro personal email
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Como profissional de TI desde 1986 teve a oportunidade de trabalhar em diversas áreas, procurando sempre disseminar as melhores práticas e a tecnologia mais recente como ferramenta de trabalho para os colaboradores, conhecendo com mais profundidade o dia-a-dia de cada uma delas, o que foi de fundamental importância na sua formação e experiência profissional. Durante esse tempo trabalhou com uma série de ferramentas como sistemas de bancos de dados, servidores e sistemas operacionais, ferramentas de programação, sistemas de workflow, sistemas WEB based, arquitetura de redes LAN/WAN, dentre outras.Nos últimos 15 anos atuou como consultor na implantação, suporte e manutenção de sistemas na área de saúde, baseados em plataforma WEB com banco de dados Oracle e também como consultor SAP/CRM.Atualmente integra o quadro de suporte aos ambientes da PGE-SP/PRODESP.
Stefanini Consultoria E Assessoria Em Informatica
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Analista SrStefanini Consultoria E Assessoria Em Informatica Jun 2024 - PresentSão Paulo, BrasilSuporte, configurações e manutenção dos ambientes e infraestrutura da PGE - Cliente PRODESP
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Consultor De TiMcig May 2010 - PresentSão Paulo, BrasilConsultoria em TI
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Gestor De ConfiguraçãoTopdown Sistemas Sep 2023 - Apr 2024São Paulo, BrasilResponsável por garantir a alta disponibilidade dos sistemas na nuvem da empresa.Responsável pela área de distribuição para todos os sistemas (DEVOPS).Monitoramento da disponibilidade dos sistemas e suas principais funcionalidades.Definição da quantidade, característica e a disponibilidade (horários) dos ambientes (tanto para clientes quanto para uso interno).Manutenção das configurações e parametrização dos sistemas em todos os ambientes.Foco na manutenção e alteração em qualquer processo ou área que tenha por objetivo melhorar a qualidade dos produtos e serviços entregues ao cliente. -
Consultor De TiTop Down Sistemas May 2010 - Sep 2023São Paulo E Região, BrasilConsultor técnico em ambiente computacional composto por diversas tecnologias WEB based systems /.NET/ASP/MVC/NetCore/JAVA com base de dados Oracle, onde é executado um sistema integrado que atende as maiores operadoras de saúde do Brasil, somando mais de 10 milhões de vidas. Consultor técnico para integração do sistema com diversas interfaces de sistemas legados via, APIs, database links, webservices, entre outras.Consultor técnico na integração do SAP (FI/CO/MM/SD) com o sistema.
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Senior Sap ConsultantCsc May 2007 - May 2010Responsável pela integração do mySAP CRM com o Call Center AVAYA para uma grande empresa na área de energia, envolvendo integração CTI com ACD/IVR e o mySAP/CRM como front-end e interface para discador preditivo utilizando as Call Lists do SAP/CRM. Consultor SAP/CRM em alguns módulos como customizações via SPRO, CIC profiles, Organizational Structure and FO/CCS process. Skilled em ABAP debugging. -
Professional Services CoordinatorDs Tecnologia Feb 2006 - May 2007Responsável técnico pelas soluções de IVR (URA), discadores e integrações CTI para grandes contact centers. As atividades incluíam o design de soluções, precificação, desenvolvimento e suporte para as operações, coordenando a equipe de professional services. -
It/Contact Center ConsultantUnitech Feb 2000 - Feb 2006Responsável técnico pelas linhas de negócio Aspect eWFM, AVAYA e Captaris RightFAX, tendo como principais clientes as maiores empresas de telecomunicações do Brasil, Bancos, Empresas de TI e grandes Contact Centers. Entre as atividades estão o design de soluções, suporte a pré-vendas, treinamento, desenvolvimento e suporte técnico atuando em diversos clientes na América Latina.
Marcelo Castro Skills
Marcelo Castro Education Details
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Big Data E Inteligência Analítica -
Business Management -
Chemistry
Frequently Asked Questions about Marcelo Castro
What company does Marcelo Castro work for?
Marcelo Castro works for Stefanini Consultoria E Assessoria Em Informatica
What is Marcelo Castro's role at the current company?
Marcelo Castro's current role is Consultor de TI.
What is Marcelo Castro's email address?
Marcelo Castro's email address is ma****@****ail.com
What schools did Marcelo Castro attend?
Marcelo Castro attended Universidade Anhembi Morumbi (Uam), Universidade Salvador, Universidade Federal Da Bahia, Universidade Católica De Salvador.
What are some of Marcelo Castro's interests?
Marcelo Castro has interest in Contact Center Technology.
What skills is Marcelo Castro known for?
Marcelo Castro has skills like Ivr, Itil, Avaya, Integration, Cti, Crm, Oracle, Telecommunications, Contact Centers, Call Center, It Service Management, Professional Services.
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Marcelo Castro
São Paulo, Sp -
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Marcelo Aguiar
São Paulo, Sp -
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Marcelo Castro
Data Science Analyst | Risk Analyst| Back Office Manager | Product Manager | Funds Specialist | AccountantSão Paulo, Sp
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