Sou um profissional dedicado com sólida experiência na área de tecnologia, atuando em projetos, desenvolvimento e sustentação de sistemas e negócios. Como Analista de Sistemas, tenho expertise em análise de navegação, identificação e correção de bugs, além de integração de sistemas. Minha atuação como Head de Atendimento/ Customer Success inclui contato direto com clientes, gestão de demandas, planejamento estratégico de campanhas de Marketing e réguas de CRM, além de alinhamentos essenciais para o sucesso do negócio.Tive a oportunidade de colaborar com grandes nomes do mercado imobiliário, como Cury, EZtec, Yuny, One, Lindenberg, Trisul e Econ, assegurando a entrega de soluções tecnológicas que agregam valor e eficiência.Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Cruzeiro do Sul, e possuo habilidades em liderança de equipes utilizando a metodologia ágil Scrum, comunicação eficaz, criatividade, e uma abordagem inovadora para resolver desafios complexos. Minha flexibilidade e adaptabilidade me permitem lidar com diversas situações, sempre com o foco em superar as expectativas da empresa e dos clientes.