Marcelo Goncalves Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

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São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo Y Alrededores, Brasil

- Desenvolvimento de estratégia e plano de ação tático, buscando alavancar os resultados dos Canais Indiretos de forma estruturada e permanente;- Elaboração e implementação do Plano Comercial junto aos parceiros de vendas, desenvolvendo ações e acompanhamento dos KPI´s relacionados ao gerenciamento de produtos, análise de rentabilidade, ações comerciais e ações de retenção;- Elaboração do Plano Estratégico de Evolução dos serviços ofertados pela Telefônica|Vivo, de longo prazo… Show more - Desenvolvimento de estratégia e plano de ação tático, buscando alavancar os resultados dos Canais Indiretos de forma estruturada e permanente;- Elaboração e implementação do Plano Comercial junto aos parceiros de vendas, desenvolvendo ações e acompanhamento dos KPI´s relacionados ao gerenciamento de produtos, análise de rentabilidade, ações comerciais e ações de retenção;- Elaboração do Plano Estratégico de Evolução dos serviços ofertados pela Telefônica|Vivo, de longo prazo, refletidos em Business Plan que apresente a projeção de evolução de receita, faturamento, despesas, investimentos, rentabilidade e outros indicadores do cliente. - Acompanhamento e elaboração de planos de melhorias na esteira comercial, buscando redução de quebras do pedido e maior agilidade na entrega do serviço ao cliente, objetivando a satisfação do cliente;- Responsável por gerenciar as atividades comerciais junto à equipe, buscando os resultados através de Planejamento, Gestão, Informação, Relacionamento e Vendas;- Gestão sobre relatórios diários para acompanhamento das vendas; desenvolver treinamentos, realizar planejamento através de gráficos, gerenciando o andamento das vendas para que elas aumentem em porcentagem, incentivas sua equipe para que as metas sejam alcançadas, buscando clientes e acompanhando as vendas na região.- Execução do desenvolvimento dos parceiros e acompanhamento das ações da concorrência, destacando a marca no mercado de atuação.- Análise e aprovação da condição financeira (VPL) de todos os produtos; - Participação ativa no desenvolvimento de campanhas comerciais, ações pontuais de vendas, de retenção e motivacionais; - Elaboração do planejamento de vendas para canais indiretos e acompanhamento das práticas comerciais do canal, monitorando a conduta ética dos administradores e vendedores. Show less

- Atendimento a clientes (“Customer Services”): prospecção, levantamento de necessidades e gerenciamento das atividades, através de sólido conhecimento em vendas técnicas (externas);- Elaboração e apresentação de relatórios periódicos (relatório de visitas, acompanhamento de vendas, análise do faturamento e etc);- Assessoria técnica para identificação de problemas nas transmissões de dados, voz e imagem;- Realização de trabalhos com roteadores de transmissão de dados e voz.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Empresarial

Bachelor Of Business Administration (Bba), Administração De Empresas