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São Paulo, Brasil

● Gestão de Ambientes VDI: Atuação na equipe responsável pela gestão do ambiente de virtualização de desktops (VDI) do Banco Bradesco, incluindo soluções On-premises (VMware Horizon) e em nuvem (Azure Virtual Desktop - AVD).● Suporte a Ferramentas Microsoft: Resolução de problemas críticos em ambientes Microsoft, como Skype for Business/Lync, Exchange e Office 365, além de participação em processos de melhorias na infraestrutura do Exchange.● Atendimento e Suporte Técnico: Atendimento… Show more ● Gestão de Ambientes VDI: Atuação na equipe responsável pela gestão do ambiente de virtualização de desktops (VDI) do Banco Bradesco, incluindo soluções On-premises (VMware Horizon) e em nuvem (Azure Virtual Desktop - AVD).● Suporte a Ferramentas Microsoft: Resolução de problemas críticos em ambientes Microsoft, como Skype for Business/Lync, Exchange e Office 365, além de participação em processos de melhorias na infraestrutura do Exchange.● Atendimento e Suporte Técnico: Atendimento às soluções sistêmicas utilizadas na empresa, garantindo o cumprimento dos SLA's estabelecidos.● Gerenciamento de Segurança: Gerenciamento das ferramentas de segurança e anti-spam, como IMSVA (InterScan Messaging Security Virtual Appliance).● Documentação e Melhoria contínua: Elaboração e atualização de manuais de utilização dos sistemas, além de proposição de ações de melhoria contínua para reduzir incidentes.● Soluções de Contorno e Qualidade: Proposição de soluções de contorno (workarounds) para restabelecer rapidamente os serviços, identificação, documentação, gerenciamento e resolução de problemas, e controle de qualidade dos processos.● Outras Atividades: Execução de outras atividades pertinentes à função conforme solicitado pelos superiores. Show less

● Atendimento Personalizado: Proporcionava suporte técnico personalizado aos usuários do colégio, destacando-se pela facilidade de comunicação e dinamismo no atendimento.● Instalação e Configuração de Computadores: Realizava a instalação e configuração de computadores, incluindo a criação de imagens e clonagem de sistemas prontos via Symantec Ghost.● Configuração de Redes: Configurava switches e pontos de acesso (Access Points) DLink, além de realizar modificações em VLANs para… Show more ● Atendimento Personalizado: Proporcionava suporte técnico personalizado aos usuários do colégio, destacando-se pela facilidade de comunicação e dinamismo no atendimento.● Instalação e Configuração de Computadores: Realizava a instalação e configuração de computadores, incluindo a criação de imagens e clonagem de sistemas prontos via Symantec Ghost.● Configuração de Redes: Configurava switches e pontos de acesso (Access Points) DLink, além de realizar modificações em VLANs para otimização da rede.● Administração de Servidores e Backup: Administrava o servidor de dados e backups utilizando o software ArcServer, garantindo a segurança e integridade dos dados.● Implantação e Gerenciamento de Servidores: Implementava e gerenciava servidores de impressão, além de administrar o sistema de chamados utilizando GLPI e OCS Inventory NG.● Gerenciamento de Active Directory: Realizava a administração do Active Directory, incluindo a criação de usuários e políticas de grupo (GPO● Gerenciamento de Antivírus: Gerenciava soluções de antivírus McAfee e Symantec, assegurando a proteção dos sistemas contra ameaças.● Administração de Bancos de Dados: Utilizava o pacote MS SQL Server 2008 para a administração de bancos de dados.● Manutenção de Hardware: Executava manutenção em desktops, notebooks e netbooks, garantindo a funcionalidade e desempenho dos equipamentos. Show less