Marcelo Rocca Email & Phone Number

• Consensuar e implementar las políticas y pautas de riesgo de crédito para la incorporación y selección de los canales de venta y on-boarding de Clientes.• Establecer el perfil crediticio adecuado para cada cliente en función a un valor (score) dinámico. Definir y mantener periódicamente el universo de Clientes aptos para financiar bienes tangibles (ej: terminales móviles), otorgando un monto de compra en función al análisis crediticio y capacidad de pago del Cliente.• Realizar el seguimiento del comportamiento de los consumos para tomar las medidas y/o acciones tendientes a minimizar el riego de incobrabilidad, a los efectos de contribuir a alcanzar los niveles de rentabilidad fijados por la Compañía.• Liderar la transformación y desarrollo digital del Equipo de trabajo.• Implementación de metodologías agiles.

- Creación y desarrollo de la Gerencia, formación Equipo de trabajo. - Definir y aplicar los procesos y pautas específicas para la gestión de los clientes morosos, atendiendo y cumpliendo con las disposiciones legales y del ente regulatorio, las necesidades de marketing y de las áreas comerciales, además de las normativas internas.- Analizar y determinar el estado de las cuentas corrientes de los clientes minoristas, para gestionar el cobro y regularización de los saldos morosos mediante acciones específicas y personalizadas.- Generar planes de mitigación y habilidades comunicacionales.- Confección de estrategias e implementación de plan de acción para el cumplimiento de los indicadores de morosidad definidos en el presupuesto anual. Desarrollar los diferentes proyectos de consultoría y soluciones asociados a las funciones del área.

- Elaborar los reportes e indicadores de la Gerencia Créditos y Cobranzas.- Determinar la previsión de incobrables de clientes minoristas.- Analizar y controlar el presupuesto económico-financiero de la Gerencia Créditos y Cobranzas.- Relevar y gestionar los desarrollos IT asociados a los sistemas de cobranzas.- Administrar el proceso de cobranza extrajudicial de clientes morosos del negocio móvil a través de Estudios Jurídicos externos.

- Controlar y conciliar la recaudación del parque de teléfonos públicos a moneda.- Administrar y gestionar el recupero del IVA crédito fiscal por retribución a Telecentros.- Analizar y evaluar la gestión de proveedores de telefonía pública.- Desarrollo e implementación de un sistema diseñado para el registro de las facturas emitidas por los Clientes, validación respecto a la retribución facturada por Telecom e interfaz para su registración en el sistema contable.

- Administrar el proceso de cobranza extrajudicial de clientes morosos del negocio fijo a través de Estudios Jurídicos externos.- Analizar y resolver las solicitudes de reintegros a clientes, gestión y emisión de pagos.- Analizar y resolver las solicitudes de pedidos de financiación de deuda.- Procesar las bajas por falta de pago y elaborar de los legajos soporte para el cómputo impositivo del impuesto a las ganancias.- Implementación Sistema ADM, logrando por primera vez la administración/sistematización del proceso de cobranza extrajudicial de morosos posbaja.- Acuerdo con el Correo Argentino para la sistematización de pagos por reintegros a Clientes a través de giros postales.

- Control y registración de las operaciones de recaudación de Oficinas Comerciales.- Registrar en el sistema contable las transacciones de ventas financiadas.- Analizar y conciliar cuentas contables de recaudación.- Controlar y conciliar el proceso de liquidación y pago de tarjetas de crédito.

• Liquidación de Sueldos• Pago a Proveedores• Conciliación bancaria• Registración Contable (Compras y Ventas)• Administración Sistema de Facturación