AeroLeads people directory · profile
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 Email & Phone Number
Analista de suporte ll
at
BTG Pactual
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de suporte ll
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Marcio Cavalheiro 🏳️🌈? Overview
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Quick answer
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 is listed as Analista de suporte ll at BTG Pactual, a with 8904 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marcio Cavalheiro 🏳️🌈.
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 previously worked as Analista de suporte técnico at Fast Solution (Cliente Clube Itaú) and Service Desk at Nava - Technology For Business. Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 holds Graduação, Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Universidade Cruzeiro Do Sul.
Company email context
Email format at BTG Pactual
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BTG Pactual
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Profile bio
About Marcio Cavalheiro 🏳️🌈
Tenho ampla experiência na área de suporte técnico, atendendo clientes por telefone, chamados, Teams e e-mail. Durante minha trajetória profissional, adquiri conhecimentos sólidos em administração do Office 365 e Exchange, bem como em aplicações de infraestrutura e sistemas operacionais.Possuo habilidades em redes e VPN, o que me permite configurar e instalar com eficiência sistemas operacionais como Windows 7-10 e Server 2013/2019. Além disso, tenho expertise em gerenciamento e implantação do Mikrotik e Zabbix, ferramentas essenciais para o monitoramento e gerenciamento de ativos, link de internet, DVR Intelbras e outras aplicações.Sou capaz de realizar troubleshooting eficaz, abertura de incidentes e requisições, garantindo uma resolução rápida e precisa dos problemas. Também tenho experiência em montagem e manutenção de desktops e notebooks.Atualmente, presto suporte para os três clubes da Fundação Itaú Unibanco, localizados no Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião, onde realizo atividades preventivas e ofereço suporte técnico.Entre as minhas competências, destaco a comunicação eficiente, o gerenciamento de Mikrotik e Zabbix, o conhecimento em redes e VPN, a administração de servidores Windows 2013/2019 e a montagem e manutenção de computadores. Também possuo conhecimentos em AD Active Directory, GPO, impressoras, TCP/IP, VMware e ITIL, além de habilidades em Firewalls, Office 365 e administração de sistemas Linux.Estou constantemente buscando aprimorar minhas habilidades e me manter atualizado com as últimas tecnologias e práticas do setor. Com minha paixão pela área de tecnologia e meu comprometimento em oferecer suporte técnico de alta qualidade, estou pronto para enfrentar novos desafios e contribuir de forma significativa para o sucesso da equipe e da organização.
Current workplace
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈's current company
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Btg Pactual
10 roles
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Técnico
Fast Solution (Cliente Clube Itaú)
- Atendimento via telefone/ chamado / Teams/ E-mail- Administração do Office 365 /Exchange- Aplicações em infraestrutura e sistemas operacionais- Conhecimento em rede/VPN- Configuração / instalação Windows 7-10 e server 2013/2019- Gerenciamento e implantação do Mikrotik- Geranciamento e implantação de Zabbix- Troubleshooting e abertura de incidentes e requisições- Monitaramento DVR Intelbras (Zabbix)- Monitoramento de ativos e link de internet (zabbix)- Montagem e manutenção de Desktop/Notebooks- Configuração de DVR CTV (INTELBRAS)Obs: Presto suporte para os tres clube da Fundação Itaú Unibanco, localizado no Guarapiranga/ Itanhaém/ São Sebastião, realizando preventivas e suporte.
Feb 2023 - Jan 2024
Service Desk
- Atendimento via telefone/ chamado / Teams/ E-mail- Active Directory- Conhecimento em Zabbix- Fileserver- LDAP- Qualitor- SalesForce- Gestão ITIL em T.I/ ITSM- Troubleshooting e abertura de incidentes e requisições- Instalação e Configuração em Windows/ MacOs/ Linux - Configuração de impressoras/ TCP/IP- Administração do Office 365 /Exchange
Dec 2022 - Apr 2023
Analista De Suporte De Infraestrutura
- AD Active Directory/ GPO- Administração do Office 365 /Exchange- Administração do Windows System/ MacOs- Administração Server 2013 e 2019- Configuração de impressoras/ TCP/IP- Conhecimento em VMware- Conhecimento em Zabbix ( 4.000 ativos)- Criação e fechamento de tickets (Zendesk)- Estruturação de patch panels e patch cords- Gestão ITIL em T.I/ ITSM- Troubleshooting e abertura de incidentes e requisições- VMwares/Firewall/ Wireless
Nov 2021 - Aug 2022
Tech Support Analyst I
- Active Directory- Administração do Office / Exchange- Administração e configuração de firewall's- Config. Voip (Avaya)- Conhecimento em Zabbix ( 20.000 ativos do Banco Agibank)- Conhecimentos Atlassian e confluence- Console Configuration Manage- Criação e fechamento de tickets (Atlassian)- Gerenciamento do Serviço de Impressão- Gestão ITIL em T.I/ ITSM
Jun 2021 - Nov 2021
Service Desk Manager
- Reset de senha de rede e SAP- Atendimento via chamado- Acesso Remoto no TeamViewer/ UltraVNC- Atualização de driver e firmware- Lançamento de pedidos em sistema- Active Directory- Administração e configuração de firewall's
Nov 2020 - Jun 2021
Infraestrutura De Tecnologia Da Informação
- Suporte ao usurário/ Acesso remoto- Manutenção de PCs e Periféricos de PC / Ou equipamentos eletrônicos- Monitoramento de serviços- Atualização de driver e firmware- Instalação e Configuração em MacOs
Oct 2019 - Oct 2020
Expert Em Internação De Suporte Host
- Venda de hospedagem de Site- Venda de Domínio Web- Suporte para cliente final- Acesso remoro- Administração dos email UOL
Feb 2019 - Oct 2019
Operador De Telemarketing
Jul 2018 - Feb 2019
Analista De Crédito E Processos
Jan 2016 - Jan 2018
Team & coworkers
Colleagues at BTG Pactual
Other employees you can reach at btgpactual.com. View company contacts for 8904 employees →
LT
Laura Tallarida
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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JB
Jean-François Brunet
Colleague at Btg PactualMexico City Metropolitan Area, Mexico
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LV
Luis Vidal
Colleague at Btg PactualChile
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LF
Lívia Fernandes
Colleague at Btg PactualRio De Janeiro, Brazil
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KC
Kleber Cunha
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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RP
Rafael Pereira, Cfa
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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LF
Leticia Ferrari
Colleague at Btg PactualBrazil
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MV
Matheus Villar
Colleague at Btg PactualRio De Janeiro, Brazil
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RT
Rafaella Tomaz
Colleague at Btg PactualEmbu Das Artes, São Paulo, Brazil
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LR
Letícia Rodrigues
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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Laura Tallarida
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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JB
Jean-François Brunet
Colleague at Btg PactualMexico City Metropolitan Area, Mexico
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LV
Luis Vidal
Colleague at Btg PactualChile
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LF
Lívia Fernandes
Colleague at Btg PactualRio De Janeiro, Brazil
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KC
Kleber Cunha
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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RP
Rafael Pereira, Cfa
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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LF
Leticia Ferrari
Colleague at Btg PactualBrazil
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MV
Matheus Villar
Colleague at Btg PactualRio De Janeiro, Brazil
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RT
Rafaella Tomaz
Colleague at Btg PactualEmbu Das Artes, São Paulo, Brazil
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LR
Letícia Rodrigues
Colleague at Btg PactualSão Paulo, Brazil
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1 education record
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 education
FAQ
Frequently asked questions about Marcio Cavalheiro 🏳️🌈
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What company does Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 work for?
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 works for BTG Pactual.
What is Marcio Cavalheiro 🏳️🌈's role at BTG Pactual?
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 is listed as Analista de suporte ll at BTG Pactual.
Where is Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 based?
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 is based in São Paulo, Brazil while working with BTG Pactual.
What companies has Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 worked for?
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 has worked for Btg Pactual, Fast Solution (Cliente Clube Itaú), Nava - Technology For Business, 7Comm - Serviços E Soluções Em Ti, and Service It..
Who are Marcio Cavalheiro 🏳️🌈's colleagues at BTG Pactual?
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈's colleagues at BTG Pactual include Laura Tallarida, Jean-François Brunet, Luis Vidal, Lívia Fernandes, and Kleber Cunha.
How can I contact Marcio Cavalheiro 🏳️🌈?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 at BTG Pactual, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 attend?
Marcio Cavalheiro 🏳️🌈 holds Graduação, Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Universidade Cruzeiro Do Sul.
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