Entwicklung des Vorgehens zur Definition der Filialstrategie in der Schweiz, daraus abgeleietet, die Entwicklung der Geschäftsstellen Strategie der Credit Suisse in der SchweizZudem Entwicklung eines neuen modularen und skalierbaren Branch Konzeptes, welches dem veränderten Kundenverhalten Rechnung trägt. Am richtigen Ort mit dem richtigen Branch Konzept.Abstimmung der Strategie mit sämtlichen übergeordneten Strategien der BankEntwickeln eines Branch Diagnostic Models (Big Data Projekt) welches detaillierte Informationen zur Entscheidungsfindung einzelner Standorte liefert sowie standortspezifisch benötigte Zonen/Services für das Branch Konzept definiert.Fachführung und Kontrolle eines einheitlichen Marktauftrittes - schweizweiter RolloutDurchführen von KostenoptimierungsmassnahmenDefinition von Drittstandorten für ATMs

Verantwortung für das Filialnetz der Credit Suisse in der SchweizSchweizweiter Rollout des Branch Excellence Konzeptes sowie Zukunftsprojekte "Branch of the Future"

Re- und Neuorganisation des gesamten COO BereichsProjekt Koordination sämtlicher Treasury Processing ProjekteTeilprojektleitung internationale ProjekteBusiness Continuity Planing - Treasury Processing sowie Risk, Incident und Security ManagementIT Request Management und IT Budget PlanungScorecard, Betriebskostenrechnung, FTE Budgetierung, KostenstellenrechnungenKoordination von New Business Initiativen

Definition von Branch Excellence Standards für die "Client facing employees"interne Kommunikation und Durchführung von SchulungenEntwicklung und Verbreitung einer spielerischen Lernmethodik mittels dem Service Quality GameEntwickeln und Einführen des Real Time Client Feedback System

- IT und Business Projektleiter: Zusammenführen aller unterschiedlichen Passwort Systemen auf ein Smartcard basiertes Single Sign On (PKI Zertifikate) sowie schweizweiter Rollout (Hardware / Software / Prozesse)- Public Key Infrastruktur - Teilprojektleiter- IT - BCP Manager und Koordinator

- Aubau eines Computer Crime Teams- Auswertung und Analyse von Hacking / Cracking Attacken, Computersicherheit

- verschiedene Projektleitungen von europaweiten Projekten- Objekt - orientierte Programmierung

- Ausbildung zum Applikationsprogrammierer- verschiedenste Programmierungen

Verantwortung Zahlungsverkehr

Verantwortlicher Zahlungsverkehr