Marco Vriens Email & Phone Number

• technische storingen verhelpen en hulp verlenen bij ongevallen en schade;• organiseren van vervolghulp als reparatie ter plaatse niet mogelijk is of bieden van een oplossing op maat, zoals transport, vervangend vervoer of reparatie elders.• het veilig stellen en transporteren voertuigen en inzittenden;• het aandragen van oplossingen met als doel om zoveel mogelijk het voertuig definitief te repareren.

Utrecht

voortgang, ontwikkeling en optimalisering procedures en werkwijzen voor negen service centra;• ontwikkelen, schrijven, organiseren en geven van opleidingsmodules;• rapporteren, signaleren en oplossen van gebruikersfouten;• verbeteringsmogelijkheden signaleren en optimaliseren t.b.v.de gebruiksvriendelijkheid;• op locatie inventariseren van wensen van gebruikers en vertalen naar ICT en het Wincar management;• ondersteunen manager service centrum;• beheren licenties en inloggegevens;• gebruikersondersteuning bij systeem problemen;• testen en vrijgeven van updates en releases;• deelname aan overleg- en samenwerkingsvormen met leverancier en ontwikkelaars;• schrijven van nieuwsbrieven voor gebruikers.

Lexmond

• plannen, organiseren;• leiding geven aan medewerkers door de kwaliteit en kwantiteit van de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden te bewaken en wegenwachten te begeleiden, instrueren, coachen en motiveren. • zorgen voor de juiste bezetting binnen het team• voeren van wervings- en selectiegesprekken • voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken. • bijdrage leveren aan tactisch beleidsplan regio team; • vertalen van het beleid naar de medewerkers en het vertalen van signalen vanuit het team naar het management;• coördineren van administratieve (HR) taken;• bewaken van de uitvoering van, en deelname aan, overleg- en samenwerkingsvormen binnen diverse projecten.

Planken Wambuis

• aansturen en back up van binnenkomende meldingen;• operationeel verantwoordelijk voor de aanname meldingen, kwaliteit, response en planning;• beoordelen van pech meldingen conform de geldende richtlijnen;• signaleren, verhelpen en/of melden van storingen in systemen binnen de meldkamer;• bewaken praatpalen netwerk;• rapporteren van verbeterpunten in werkwijzen of procedures;• controleren, signaleren en rapporteren aan de functioneel manager van planners en telefonisten;• verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken tussen planners, telefonisten en wegenwachten.

Middle Management 1

De teamleider De organisator De peoplemanager

Brandweerchauffeur /Pompbediender

Brandweerduiker

Brandwacht Eerste Klasse

Brandwacht (Manschappen)

1E Monteur Personenautomobielen

Keurmeester Periodieke Keuringen Lichte Voertuigen

Monteur Personenautomobielen

Small Engine Mechanics And Repair Technology/Technician