Marco Ribeiro Email & Phone Number

São Paulo, SP, BR

São Paulo, São Paulo, Brasil

Account Technology Strategist (ATS), foco em CyberSecurity, Cloud Solution e Modern Work.

São Paulo

Trusted Advisor Security Information

São Paulo, Brasil

• Responsável pela liderança de equipe técnica multidisciplinar (Arquitetura de Redes, Cloud, Windows, Unix e BI) composta por 10 pessoas, focada em projetos de melhoria, inovação e transformação digital nos serviços.
• Atuação direta com as áreas de desenvolvimento e diretoria.

São Paulo, Brasil

• Responsável por apoiar a diretoria da operação no engajamento e liderança de todas as áreas técnicas da consultoria.
• Responsável por garantir melhor qualidade na entrega do serviço “Service Delivery” aos clientes externos e internos.
• Apoio à área comercial em leads de prospecção (condução de apresentações: pré-venda, kickoff e executiva).
• Recrutamento, seleção, integração, feedback (pontual e estruturado), PDI e desligamento.
• Reporte direto a diretoria de Operação e Comercial.

Sao Paulo

• Responsável por liderar o escritório de projetos (PMO), equipe composta por 18 gerentes de projetos com senioridade diversificada.
• Responsável por garantir a qualidade na entrega do serviço, carteira de 150 clientes (Brasil, Latam, USA, Europa e Africa).
• Responsável por ministrar os treinamentos de integração à equipe de projetos e imersão ao tema Cyber-Security.
• Atuação direta nos processos de recrutamento e seleção, integração, feedback (pontual e estruturado), PDI e desligamento.
• Prestação de contas à gestão da operação em relação aos resultados da equipe (KPI’s, desempenho e feedbacks).
• Apoio à diretoria comercial na definição de equipe de cada projeto, bem como a Leads em prospecção.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pela gestão de projetos e prestação de consultoria em segurança da informação a diversos clientes (paralelo) nos sertores financeiro, indústria, varejo, público, serviços, seguros, tecnologia.
• Responsável pela gestão de recursos e engajamento da equipe, garantindo a qualidade na entrega do serviço aos clientes.
• Confecção de materiais e condução de reuniões estratégicas (Executiva, Kickoff, Gerencial, Status Report e War Room).
• Apoio consultivo (técnico) em Cyber Security – Estratégias de defesa, ferramentas e resposta a incidentes.

São Paulo E Região, Brasil

• Liderança de projetos baseada em metodologias preditivas e ágeis (PMBOOK e SCRUM).
• Gestão de Serviços seguindo as melhores práticas do ITIL, COBIT, ISO 20k e 27k, atuar fortemente nos processos de governança (Gestão de Mudanças, Capacidade, Continuidade, Configuração e Liberação).
• Atuar na elaboração e implementação de projetos de inovação e melhorias, nas tecnologias Microsoft, VMware, Symantec, HP, Cisco, Storages (EMC, HITACHI, HP e Netapp).
• Arquitetar, planejar e implementar novas soluções de TI, foco na melhoria contínua de sistemas voltado ao negócio, (redução de CAPEX e OPEX). Suporte a implementação, manutenção e migração de infraestrutura e sistemas.
• Projeto DCMM: Planejamento e migração de infraestrutura e sistemas corporativos para o novo Datacenter Itau-Unibanco em Mogi-Mirim (aproximadamente 3400 servidores e 2400 Apps, além de Storage, Network e Facilities)..
• Migração de Portais Corporativos: Migração de plataforma de sistemas Web (ASP.Net e WCF), Intranet, Extranet e Bank-Line.

Osasco - São Paulo

• IT Pro Microsoft
• Responsável por prestar de serviços de consultoria a clientes corporativos, planejando e implementando projetos de infraestrutura com foco em ambiente Microsoft (Windows Server, Client, Virtualization e Apps).
• Gestão técnica de projetos baseada em metodologias ágeis e tradicional (PMI e SCRUM), bem como os principais frameworks de mercado (ITIL, COBIT, ISO 27k).

São Paulo E Região, Brasil

• Alocado no Itaú BBA, executando a função de Líder Técnico de Projetos de Infraestrutura.
• Atuando em elaboração e implementação de projetos, nas tecnologias Microsoft, VMware, Symantec, Storages EMC, HITACHI, HP e Netapp, Cisco.
• Principais atividades: arquitetar, planejar e implementar novas soluções de TI focando a melhoria contínua de sistemas voltado para o negócio e visando a redução de custos com TI.
• Suporte a implementação, manutenção e migração de infraestrutura e sistemas (novos e legados) com foco em Banco de Investimento e Tesouraria.
• Gestão de serviços, seguindo as melhores práticas do ITIL atuando fortemente nos processos de governança (Gestão de Mudanças, Capacidade, Continuidade, Configuração e Liberação).
• Gestão de projetos seguindo as metodologias do PMBOOK e SCRUM.Cases de Sucesso:

São Paulo E Região, Brasil

• Supervisor de Help-Desk, equipe responsável pelo suporte aos usuários finais (manutenção de Micro, Office, Endpoint, App e celular...).
• Elaborar relatórios de indicadores de desemprenho e gestão de custos de TI.
• Responsável pelo gerenciamento e operação de TI, implementar e suportar a infraestrutura (Windows Server, AD, DNS, DHCP, WINS, IIS, WDS, MDT, NLB, ERP, Banco de Dados, Servidores de Arquivos, Impressão, Virtualização.

São Paulo E Região, Brasil

• Principais atividades:Realizar serviços de consultoria de TI com foco em produtos Microsoft em grandes parceiros de negócio;
• Projetos:TJSP - Tribunal de Justiça de São Paulo (Migração e unificação de florestas Active Directory, manutenção de aproximadamente 90 mil objetos, Rollout de Desktop via MDT/SCCM, e suporte pré e pós migração);BM&F.

São Paulo E Região, Brasil

• Provision of consultancy services focusing on Microsoft products and ITIL-based governance;
• Rollout of desktops and migration of Windows client operating systems, Office with WDS and MDT package;
• Implementation of Windows Server operating systems (2003, 2008 and 2008 R2);
• Administration of Active Directory environments, DNS, DHCP, DFS, WSUS, Microsoft Exchange, ISA Server and Office Communicator Server (Lync Server);
• Implementation of environments with Microsoft Small Business Server (AD, Exchange Server, SQL Server and Share Point Server);
• Support classroom and remote Windows Client and Server;

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pelo primeiro nível de atendimento Service Desk do cliente Globo.com.
• Analista de Telemarketing, atendimento ativo e receptivo referente à venda e suporte de produtos dos clientes (Unibanco, Itaú, Santander, BV Financeira, AON, etc.).
• Quality Auditor (Telemarketing).

Formação Ead, Empreendedorismo, Negócios E Startups

O Fast MBA - Business passa por todo ciclo de vida de uma organização e aborda de forma integrada diversas disciplinas ligadas ao.

Formação Ead, Fast Mba Lead - Liderança E Gestão De Pessoas

O Fast MBA – Lead te prepara para ser um executivo de primeira linha, que conta com uma equipe motivada para entregar os resultados de.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica De Tecnologia Da Informação, 9,5

Activities and Societies: Nota 9,5

Bacharel, Sistemas Da Informação, 8,5

Activities and Societies: Nota 8,5