Sólida experiência acumulada ao longo de mais de 15 anos no mercado de tecnologia da informação. Tendo atuado sempre em grandes empresas como: Schlumberger, Atos Origin, TIVIT e NTT Data e ainda com alocação em clientes do segmento de Energia e Telecom como: Devon, AGIP, Enterprise Oil, Unocal e TIM.Com excelente relacionamento interpessoal, espirito de equipe, foco no resultado e visão de negócio.Experiências adquiridas:- Governança em TI;- Implentação e acompanhamento de indicadores de desempenho- Negociação de base de SLA para contratos de serviço- Gerenciamento de portifólio de projetos críticos com base nas melhores práticas do PMI- Consultoria de processos com base em ITIL- Infraestrutura de rede e Data Center para missão crítica- Elaboração de modelos de custo para serviços- Venda consultiva de produtos e serviços- Atuação como pré-vendas em editais de governo, Petrobras e setor privado.
Listed skills include Itil, Service Level Management, Service Level Agreements, Pre Sales, and 20 others.