Na Balto nossa missão é revolucionar o atendimento ao cliente em farmácias, elevando a precisão e eficácia das decisões de saúde. Trazemos o varejo farmacêutico para a era da inteligência artificial!Nosso sistema de IA potencializa a tomada de decisão do farmacêutico, permitindo um atendimento mais personalizado e assertivo. Ao estruturar perguntas direcionadas e analisar as respostas dos clientes, nossa ferramenta proporciona um entendimento profundo do contexto de saúde de cada indivíduo, permitindo recomendações precisas de produtos, tratamentos e exames de triagem. Este modelo não só melhora a experiência do paciente, mas também aumenta as oportunidades de vendas, enriquecendo tanto a entrega de valor para o cliente quanto o total de itens vendidos.

A Antler é um fundo de Venture Capital presente em mais de 25 países, em todos os continentes.Entre os mais de 2500 candidatos, fui um dos 60 selecionados para o terceiro cohort, um programa de imersão, com duração de 10 semanas, em que mergulhamos de cabeça no mundo de VC, empreendedorismo e startups.Dessa experiência saí com meu sócio e com a tese que estamos validando!

A Mauka surgiu para aproximar os jovens da sua melhor versão, endereçando os desafios de saúde mental dessa população, especialmente a ansiedade. Concebida como uma solução em saúde e bem-estar adolescente, construímos um espaço digital seguro e técnico de interlocução para o adolescente, no qual ele(a) tinha acesso a suporte 24h por dia, encontros mediados pelos nossos profissionais, conteúdos personalizados e sessões semanais individuais de apoio emocional.Os principais desafios da jornada foram:1. Vencer a resistência do pai e da mãe. A verdade é que ainda existe sim muito preconceito quando falamos de saúde mental, mais ainda quando o problema acontece dentro de nossas casas. Depois de falar com centenas de mães e pais, posso dizer que a sensação do progenitor, quando falamos que seu filho ou sua filha está com ansiedade, depressão ou estresse é de incompetência. E nessa hora ele se afasta, tenta fingir que nada está acontecendo. Como consequência, o ciclo de venda B2C se tornou longo e desafiador.2. Fazer um produto escalável. Testamos vídeos curtos (sempre no tom de voz do adolescente), whatsapp, encontros em grupo e as sessões individuais. Na prática, só as sessões individuais que tiveram adesão pra valer. Em todas as outras funcionalidades a adesão sempre foi baixa. No fim, verdade seja dita, estávamos vendendo terapia a um baixo preço. Ou seja, não ia escalar.3. Dedicação dos sócios. Esse foi um dos maiores aprendizados. Mais do que estar na mesma tempestade, todos os sócios precisam estar no mesmo barco. Um erro importante foi não ter feito um acordo de sócios logo no começo. Isso contribuiu muito para tornar o negócio inviável.Depois de quase um ano e algumas pivotadas, chegou o momento de tomar a decisão difícil e amarga, mas sábia, de encerrar o negócio.

Primeira experiência empreendedora. Concebemos a NAHI a partir de um desejo de evolução e revolução. Queríamos um lugar que entregasse a técnica impecável, mas de modo delicado e genuinamente preocupado com a experiência dos nossos amigos e pacientes. Um lugar de confiança. Um lugar sem dor. Um lugar em que as pessoas quisessem estar e ao qual quisessem pertencer. Pensamos e executamos uma clínica moderna e completa, indo da saúde à estética bucal, entregues por um time de 8 profissionais experientes e, mais do que isso, integrados.Exit em junho de 2023.

Com visão sobre os grandes processos assistenciais e de apoio, suporto a operação do InCor, uma instituição pública com modelo de gestão baseado em uma fundação de apoio que lhe permite prestar serviços também a operadoras de planos de saúde e particulares.Membro do Núcleo de Avaliação de Tecnologia em Saúde (NATS).

Liderei o desenvolvimento e implantação de projetos estratégicos pautados pela Diretoria Executiva, com destaque para o redesenho do processo de auditoria médica e de enfermagem, com implantação de módulo em sistema de informação específico para isso; também revisitamos o processo de faturamento de gases e medicamentos, projeto que aumentou o faturamento de saúde suplementar em mais de 1,5 milhão de Reais em 12 meses. A partir de março de 2018, passamos a implantar o kanban (visitas multidisciplinares guiadas por meta) nas enfermarias, otimizando o fluxo de pacientes e, consequentemente, a rotatividade de leitos do InCor.

Responsável pelo gerenciamento dos 17 serviços de SADT do InCor, do laboratório à hemodinâmica. Além de ter trabalho na formação da equipe de assistentes técnicos das principais áreas, também implantamos um modelo de gestão baseado em indicadores. Em 24 meses conseguimos diminuir as filas de espera de todos os serviços, promovendo o acesso aos nossos pacientes.

Responsável pela admissão de pacientes que chegavam às enfermarias hospitalares e também pela resposta a qualquer complicação clínica que ocorresse com pacientes hospitalizados, tanto clínicos quanto cirúrgicos.

O ICESP é qualificado como Organização Social de Saúde, faz parte da rede SUS (Sistema Único de Saúde) e é um centro especializado em casos de alta complexidade na área de oncologia. Fazer parte desta instituição melhorou minha capacidade de tomar decisões rápidas e de trabalhar em ambientes de alto estresse. Também me proporcionou a oportunidade de refletir sobre as necessidades de saúde da população oncológica e ressaltou a necessidade de ser assertivo nas minhas decisões sem perder a capacidade de apoio e conforto.