Medarbetare Till Teknisk Support
CurrentArbetar på avdelningen Mobile Business Solutions där jag är 1st line-support för kunder och säljstöd för säljare via telefon för produkten Telia Touchpoint, en mobil växellösning.Jag hanterar både supportärenden men också felanmälningar som jag skickar vidare till 2nd line för avhjälpning samtidigt som jag guidar säljare som behöver hjälp i systemet eller.