Kundansvarig för DACH (Tyskland, Österrike och Schweiz)

- Ansvarig för planering, utförande och stängning av projekt som omfattar både hård- och mjukvara för våra nordiska kunder inom området kollektivtrafik.- Huvudsaklig kontaktperson för alla pågående projekt.- Planering av nya release och nyutveckling i nära samarbete med produktägare på företagets huvudkontor i Markt Schwaben, Tyskland.

Tjänsten innefattade konsult- och projektledning inom IT-lösningar för ekonomistyrning samt att bygga långsiktiga relationer med Key-customers för att driva försäljning. Medverkade även i upphandlingsarbete med exempelvis paketering av vårt erbjudande.

Arbetade med ny- och merförsäljning för lösningar inom Tietos affärsområde Education. Drivkraften var att hitta lösningar som matchade kundernas behov och effektiviserade deras arbetsprocesser. En stor del var även att arbeta med upphandlingar, både förebyggande och under själva upphandlingsprocessen.

Fortlöpande ledning och samordning av IT-gruppens uppdrag och arbetsprocesser. Utveckling av IT-gruppens arbetsformer i syfte att reducera sårbarhet, optimera effektivitet och en god arbetsmiljö.Personalansvar för IT-gruppens medarbetare. Ansvara för upprättande och revideringar av förvaltningsplaner. Utveckla strukturer för ärende- och uppdragshantering för IT-gruppen med fokus på tydlighet i uppdragsbeställningar och leveranspunkter. Utgöra IT-gruppens primära kontaktperson med externa och interna leverantörer. Ansvara för fortlöpande information och beslutsunderlag till utbildningsförvaltningens ledningsgrupp i egenskap av systemägare/systemägarombud

Ansvarade för optimering, utveckling, strategisk planering och systematisk testning för utbildningsförvaltningens verksamhetssystem, ledde utvecklingsprojekt och effektiviserade processer med teknikstöd. Skapade och underhöll integrationer mellan ett stort antal delsystem, utförde avancerad felsökning på databasnivå, automatiserade kontroller och hade kontakt med leverantörer. Byggde upp wiki för intern dokumentation. Arbetade med Pentaho, Oracle, SQL Server, Extens, Procapita, Dexter, Hypernet, Agresso, QlikView, Windows Server.

Programansvarig för den så kallade Aspirantutbildningen samt lärare i svenska som andraspråk. Ansvarig för utveckling och drift av språkinstitutionens språklabb. Programansvarigrollen innebar bl.a. ansvar för att leda och koordinera arbetet med att utveckla utbildningen samt upprätta budget.

Implementering, säljstödsarbete, dokumentering och kravställning samt test av av it-system för skolor, såsom lärplattform, stöd för digital dokumentation och måluppfyllelse samt frånvarohantering. I arbetet ingick även att föra vidare önskemål från kunder till produktchefer och produktägare. Arbetet krävde stor social kompetens, flexibilitet, planeringsförmåga samt förmåga att arbeta under tidspress.

Marknadsföring av Gleerups produktutbud på mässor, utställningar och andra evenemang. Till arbetsuppgifterna hör även att rapportera och följa upp kundkontakter och rapportera till närmast överordnad. Arbetet ställde krav på hög social kompetens samt lyhördhet inför kunderna.

Adjunkt i Svenska för utländska studenter. Ansvarig för utveckling och drift av språkinstitutionens språklabb.