Marcus Guedes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rj, Br

Avenida Olegário Maciel, 390

Liderei a equipe e as operações diárias da loja e clínica, implementando novas rotinas que aumentaram significativamente a eficiência e a produtividade. Reestruturei os processos administrativos e operacionais, incluindo a implantação de um sistema CRM para monitoramento de métricas, que resultou em um crescimento contínuo do faturamento mensal desde o início da minha gestão. Supervisionava a documentação legal e sanitária, garantindo a conformidade com as regulamentações. Minha atuação também incluiu a recuperação de pagamentos pendentes e a depuração do cadastro de clientes, além da contratação e treinamento de novos colaboradores. Lancei o serviço de motoboy, melhorando a logística e a satisfação do cliente, e otimizei a organização visual e de produtos da loja, elevando a experiência de compra.

Rio De Janeiro, Brasil

Supervisionei a finalização das obras e a estruturação das redes de informática e telefonia. Fui responsável pelo orçamento e aquisição de equipamentos essenciais e pela implementação de sistemas operacionais e materiais de exibição para a pet shop e clínica veterinária. Desenvolvi rotinas administrativas e operacionais que otimizaram o fluxo de trabalho e aumentaram a eficiência. Minha função também envolvia a pesquisa de preços de produtos, seleção e treinamento de pessoal, assegurando a adesão aos padrões e diretrizes da franquia. Esta consultoria contribuiu significativamente para a estruturação inicial e o funcionamento eficiente das operações.

Rio De Janeiro, Brasil

Supervisionei a finalização das obras e a estruturação das redes de informática e telefonia. Fui responsável pelo orçamento e aquisição de equipamentos essenciais e pela implementação de sistemas operacionais e materiais de exibição para a pet shop e clínica veterinária. Desenvolvi rotinas administrativas e operacionais que otimizaram o fluxo de trabalho e aumentaram a eficiência. Minha função também envolvia a pesquisa de preços de produtos, seleção e treinamento de pessoal, assegurando a adesão aos padrões e diretrizes da franquia. Esta consultoria contribuiu significativamente para a estruturação inicial e o funcionamento eficiente das operações.

Barra Da Tijuca / Centro Da Cidade - Rio De Janeiro

Desenvolvi e implementei estratégias de venda para curto, médio e longo prazo, criando um mailing robusto de clientes e fortalecendo o relacionamento com eles. Realizei mapeamento de mercado e melhorias contínuas nos processos de venda, o que resultou na conversão eficaz de leads e oportunidades em vendas concretas. Participei de feiras como ABF e Super Rio Expofood, promovendo a empresa e nossas soluções inovadoras. Meu comprometimento com as metas do negócio e a adaptação às realidades do cenário atual foram cruciais para o crescimento e a consolidação da Near2 no mercado.

Penha - Rio De Janeiro

Organizei toda a parte administrativa da empresa, fiz o relacionamento com emissoras de rádio, DJs e gravadoras no Brasil e no mundo. Organizei eventos e agendamentos nos estúdios. Organizei o cadastramento e arquivamento de contratos e licenças editoriais junto a ONErpm.

Copacabana - Rio De Janeiro

Responsável pelo relacionamento da empresa com o mercado e clientes potenciais, além de criar e enviar newsletters que aumentaram o engajamento. Desenvolvi um mailing organizado que acelerou o agendamento de novos cursos e implantei a agência de DJs, diversificando os serviços oferecidos, como Música Fácil e Rádio Corporativa, aumentando significativamente o faturamento. Como monitor de curso, ministrei capacitação para novos DJs, contribuindo para o desenvolvimento de talentos na área de música e entretenimento.

Copabana - Rio De Janeiro

Responsável pelo relacionamento da empresa com o mercado e clientes potenciais, além de criar e enviar newsletters que aumentaram o engajamento. Desenvolvi um mailing organizado que acelerou o agendamento de novos cursos e implantei a agência de DJs, diversificando os serviços oferecidos, como Música Fácil e Rádio Corporativa, aumentando significativamente o faturamento. Como monitor de curso, ministrei capacitação para novos DJs, contribuindo para o desenvolvimento de talentos na área de música e entretenimento.

Teresópolis

Implementei um sistema de controle de estoque e caixa que melhorou significativamente a gestão financeira e operacional dos estabelecimentos. Organizei turnos de colaboradores e horários de recebimento de mercadorias, otimizando o rendimento e a eficiência. Criei uma agenda de eventos, que aumentou a fidelização e o ticket médio dos clientes, e fui responsável pela aprovação de todo material audiovisual, garantindo uma comunicação eficaz e coerente com a identidade das casas.

Avenida Paulista - São Paulo

Desenvolvi projetos de mídia para grandes clientes do setor de agronegócio e laboratórios, como Syngenta, Bayer e Basf. Gerenciei os departamentos de auditagem, help desk e desenvolvimento, estruturando e treinando as equipes. Criei relatórios gerenciais e participei do desenvolvimento de um novo sistema de identificação de comerciais, além de gerir uma rede de 175 cidades com parceiros prestadores de serviços, o que expandiu significativamente a presença da empresa no mercado.Por conta do ótimo relacionamento desenvolvido com os clientes, quando da finalização das empresas, consegui resgatar R$ 722.949,15 valor equivalente a mais de 91% do total dos recebimentos pendentes.

Vila Olímpia - São Paulo

Criei projetos especiais, para o mercado do Agronegócio e para os grandes Laboratórios. Gerenciei o relacionamento da Longo Alcance com os mercados acima citados e com os demais clientes já existentes. Principais clientes atendidos : Syngenta, Bayer, Basf, Dupont, Ultragaz, Univ. Anhembi Morumbi, Lojas Colombo. Principais agências atendidas : ArtNova, Nort West, Agência 1, Genius (Cuiabá), Plenna Comunicação (Uberlândia), MGB (Campinas), Exclam Norte (Londrina), Saviezza (Campinas), Le Pera, Age, Troop, Tônica e Perfil Propaganda.Estruturei, treinei e gerenciei os departamentos de auditagem, help desk e desenvolvimento de software. Elaborei e geri orçamento das áreas de auditagem, help desk e desenvolvimento.Criei, desenvolvi e implementei os modelos de relatórios gerenciais.Elaborei e implantei um plano de desenvolvimento a partir de avaliações semanais dos softwares usados. Desenvolvi e implementei o novo sistema de identificação de comerciais.Gerenciei a operação e desenvolvi uma política de relacionamento com a rede de 175 cidades onde a empresa mantinha parceiros prestadores de serviço.

Graduação Tecnológica, Marketing

Gerente De E-Commerce E Marketing Digital

- Tendências e Ecossistema do e-commerce; - Mídia Paga de Performance; - Analytics e Dashboards; - Estratégias em SEO; - E-mail Marketing.

Trabalho Remoto : Colaboração, Foco & Produtividade

- Gestão de Equipes Virtuais - Delegação de Tarefas à Equipe - Fundamentos de Gestão de Tempo - Colaboração Entre Equipes no Office 365.

Especialização, Marketing De Conteúdo

- Introdução ao Marketing de Conteúdo - Planejamento - Blog - Redes Sociais - Email Marketing - Funil de Vendas - Leads e Automação.

Fundamentos Da Experiência Do Cliente

- Conceitos em Experiência do Cliente - Monitoramento da Experiência do Cliente - Insights sobre Atendimento

Marketing Digital

- Introdução ao Marketing Digital; - Instagram Ads Fundamental; - Instagram Ads Avançado; - Google Ads Fundamental; - Google Ads Rede de.

Bacharelado, Comunicação Social - Publicidade E Propaganda

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