Marcus Cruz

Marcus Cruz Email and Phone Number

Analista de TI | Analista de Suporte | Analista de Segurança da Informação Jr
Marcus Cruz's Location
São José dos Campos, São Paulo, Brazil, Brazil
About Marcus Cruz

Profissional proativo que se adapta fácil a novas demandas. Comprometido e com ótimo relacionamento com a equipe e clientes. Aproveita cada desafio como oportunidade e busca sempre excelência nas entregas.

Marcus Cruz's Current Company Details

Analista de TI | Analista de Suporte | Analista de Segurança da Informação Jr
Marcus Cruz Work Experience Details
  • Sonda
    Analista Help Desk
    Sonda May 2019 - Jan 2024
    São José Dos Campos, São Paulo, Brasil
    • Suporte técnico de nível 1 para usuários finais, resolvendo problemas em aplicações do cliente e sistemas operacionais• Atendimento e resolução de tickets de suporte de forma eficiente e em tempo hábil, garantindo sempre um nível de qualidade alto• Manutenção e atualização contínua da base de conhecimento, documentando soluções de problemas comuns e procedimentos de suporte
    View
  • Mars
    Aprendiz De Service Desk
    Mars Jun 2018 - May 2019
    Guararema
    • Liderar reuniões semanais apresentando as métricas do time, metas para a próxima semana e surveys dos usuários• Suporte na organização de atividades e eventos dentro do Hub• Extração e análise de dados através de formulários de PowerBI, Excel e ServiceNow
    View
  • Lojas Americanas
    Atendente De Loja
    Lojas Americanas Jul 2017 - Aug 2017
    São José Dos Campos, São Paulo
    Operador de caixa, repositor de mercadoria e atendimento ao cliente
    View
  • Socicam
    Aprendiz
    Socicam Sep 2016 - Dec 2016
    São José Dos Campos, São Paulo
    Auxiliar administrativo
    View
  • Atento Brasil
    Teleoperador
    Atento Brasil Apr 2015 - Oct 2015
    São José Dos Campos, São Paulo
    Atendimento ao cliente no setor de suporte técnico
    View

Marcus Cruz Education Details

Frequently Asked Questions about Marcus Cruz

What is Marcus Cruz's role at the current company?

Marcus Cruz's current role is Analista de TI | Analista de Suporte | Analista de Segurança da Informação Jr.

What schools did Marcus Cruz attend?

Marcus Cruz attended Cisco Networking Academy, Etep Faculdades, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo.

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